Conseiller Commercial Bancaire - Service Client & Croissance

Caisse Epargne Ile De France; France; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d'Épargne Île-de-France recherche un conseiller commercial débutant pour devenir un acteur clé de la satisfaction client. Vous identifierez les besoins des clients et accompagnerez leurs projets, contribuant à la croissance du chiffre d’affaires de l’agence.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients qui se présentent ou contactent l’agence, veillerez à la bonne gestion des dossiers et communiquerez avec confidentialité sur tous les canaux (mail, téléphone, etc.).

Qualifications

• Bac+2 et première expérience dans le milieu bancaire, téléphonie, grande distribution ou assurances.
• Tempérament commercial et motivation pour la qualité de service client.
• Aisance relationnelle, sens de l’écoute et adaptabilité.

Responsabilités

• Identifier les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets.
• Participer à la croissance du chiffre d’affaires de l’agence.
• Être l interlocuteur(trice) de tous nos clients qui se présentent ou contactent l’agence.
• Veiller à la bonne gestion et à la finalisation des dossiers.
• Communiquer sur tous les canaux disponibles (mail, téléphone…) et assurer la confidentialité.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Commercial

Service client

Formation

Bac +2

Description du poste

La Caisse d'Épargne Île-de-France recherche un conseiller commercial débutant pour devenir un acteur clé de la satisfaction client. Vous identifierez les besoins des clients et accompagnerez leurs projets, contribuant à la croissance du chiffre d’affaires de l’agence.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients qui se présentent ou contactent l’agence, veillerez à la bonne gestion des dossiers et communiquerez avec confidentialité sur tous les canaux (mail, téléphone, etc.).