Conseiller commercial alternance (H/F)

ESUP LYON; Estrablin; On-site; EUR 13,392 - 16,740; Full time

Job summary

ESUP LYON, située à Estrablin, cherche à intégrer un alternant pour un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Vous accueillerez des clients, les conseillerez et prendrez en charge des projets de carrelage et salles de bains.

Un excellent relationnel, de la rigueur et de l’efficacité sont nécessaires pour réussir dans ce rôle. Contrat de 24 mois à temps plein, débutant en septembre 2026.

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles sont requises.
• Rigueur et efficacité dans le suivi des projets.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients en showroom.
• Prendre en charge les projets de carrelage et salles de bains.
• Assurer le suivi des commandes et dossiers clients.

Skills

Relationnel

Rigueur

Efficacité

Education

BAC ou terminale

Job description

Rejoignez une entreprise spécialisée dans la distribution de solutions d'aménagement pour particuliers et professionnels. Notre partenaire offre une large gamme de carrelages et de salles de bains clés en main, accompagnant ses clients de l'inspiration à la mise en œuvre.

Relation client & conseil

• Accueillir les clients particuliers et professionnels en showroom
• Identifier leurs besoins et les conseiller dans leurs choix
• Orienter les clients vers les solutions adaptées à leur projet

Accompagnement de projets

• Prendre en charge les clients de A à Z
• Concevoir et accompagner des projets de : carrelage intérieur et extérieur (pour piscines et terrasses), salles de bains clés en main
• Réaliser des propositions personnalisées (matériaux, harmonies, implantation)

Animation commerciale

• Participer à l'organisation d'événements commerciaux et journées promotionnelles
• Mettre en valeur le showroom et les nouveautés produits
• Contribuer aux actions de fidélisation clients

Suivi & coordination

• Assurer le suivi des commandes et des dossiers clients
• Collaborer avec les équipes techniques et les fournisseurs
• Veiller à la satisfaction client jusqu'à la finalisation du projet

Contrat : 24 mois
Date de début : Septembre 2026
Temps de travail : 35 heures/semaine, temps plein

Vous êtes en terminale ou titulaire du BAC et vous souhaitez poursuivre (ou reprendre) vos études par un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - NDRC en alternance.

Pour mener à bien vos missions, vous avez un excellent relationnel, vous êtes rigoureux, efficace, postulez !