Conseiller Commercial Agence H / F

Harmonie Mutuelle; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services de santé recherche un Conseiller Commercial pour son agence à Marseille. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos adhérents et prospects, tout en participant activement à l'atteinte des objectifs de l'agence. Une expérience confirmée en vente et relation client est requise. Ce poste offre une prime variable, des RTT et divers avantages sociaux.

Prestations

Prime variable sur les objectifs commerciaux

22,5 jours de RTT par an

Carte déjeuner

Plan d'épargne entreprise et retraite

Formation complète avec plateformes d'apprentissage

Qualifications

• Une expérience confirmée en vente et relation client est requise.
• Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation.
• La connaissance de la protection sociale est un plus.

Responsabilités

• Identifiez les besoins des adhérents et posez des questions pertinentes.
• Présentez les solutions de manière claire et convaincante.
• Suivez et fidélisez les adhérents assurant leur satisfaction.

Connaissances

Esprit D'équipe

Sens du service client

Expérience en vente

Outils

Outils digitaux

Logiciels internes

Description du poste

Le poste :

Nous recherchons un Conseiller Commercial pour notre Agence de Marseille (8è arrondissements). Vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vous rejoignez une équipe 2 de Conseillers Commerciaux et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre. Vous êtes amené à effectuer des déplacements dans d'autres agences de la région et à réaliser des permanences occasionnelles chez nos clients.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

• Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne
• Présentez les solutions d'Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
• Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.
• Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
• Contribuez au succès de l'agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l'atteinte des objectifs de l'agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d'équipe.

Expérience souhaitée

• Une expérience confirmée en vente et relation client est requise. Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation et maîtrisez la finalisation de transactions commerciales.
• La connaissance de la protection sociale est un plus.

Qualités personnelles

• Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Vous avez un vrai sens du service client, de l'organisation et une forte capacité d'adaptation à toutes les situations.
• Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler et relever des défis en équipe.
• Vous avez envie de vous développer et d'apprendre au quotidien.

Outils informatiques

• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Nos avantages

• Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d'intéressement
• Travail du lundi au vendredi
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
• Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne

Compétences

• Esprit D'équipe
• Sens du service client
• Expérience en vente