Conseiller commercial agence (F/H)

MACIF; Le Havre; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Conseiller commercial pour ses agences à Le Havre. Vous serez la clé du fonctionnement quotidien, guidant les sociétaires en fonction de leurs besoins. Ce poste offre une formation de 4 mois, une rémunération mensuelle de 2 550,92 €, et des possibilités de développement professionnel. Vous devez avoir un sens aigu du service client et une appétence commerciale pour exceller dans ce rôle. Ce poste est ouvert à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Prestations

Prime de participation

Tickets restaurant

Plan d'épargne entreprise

Qualifications

• Écoute active et aisance orale sont cruciales pour le contact client.
• Formation professionnelle de 4 mois est incluse.
• Capacité à travailler en équipe pour atteindre des objectifs.

Responsabilités

• Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone ou face à face.
• Optimiser chaque contact pour des actions commerciales de fidélisation.
• Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil.

Connaissances

Sens du service client

Appétence commerciale

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe

Formation

CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance)

Description du poste

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance‑épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de “bien vivre ensemble au travail”, la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. La Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

Conseiller commercial (F/H) – Agence du Havre (76)

Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.

Responsabilités principales

• Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone ou en face à face
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF adaptés aux besoins des sociétaires : IARD, Santé/Prévoyance, Finance/Epargne
• Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par la prise de rendez‑vous

Profil recherché

• Le sens du service client : écoute active et aisance orale
• Appétence commerciale
• Capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
• Esprit d'équipe pour atteindre des objectifs collectifs

Formation et Certification

Une formation professionnelle et rémunérée de 4 mois alternant théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques sera dispensée en interne. À la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'État.

Conditions de travail

• Temps de travail : 35 h par semaine, amplitude du lundi au vendredi 8h45‑17h30, mardi 8h‑17h30
• Rémunération mensuelle brute fixe : 2 550,92 € (13ème mois, prime de vacances inclus)
• Rémunération variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés
• Prime de participation et d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
• Ouvrages sociaux du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant
• Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe AEMA accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

Ref : 27745464