Conseiller Commercial

Allianz France; Bourg-Saint-Andéol; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Allianz France recherche un(e) Conseiller·ère Commercial·e pour développer et accompagner un portefeuille de clients en propositions d’assurance et de services financiers adaptés à leurs besoins.

Vous accueillez les clients, réalisez des entretiens de découverte, conseillez sur les produits (assurance de biens et de personnes, épargne, prévoyance) et assurez le suivi des contrats. Poste à temps plein, en présentiel sur le site de Bourg-Saint-Andéol.

Qualifications

• Capacité à créer une relation de confiance et écoute active.
• Aisance à l’oral et à l’écrit, orientation service client.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Capacité à expliquer les produits et garanties, à former et sensibiliser les clients.

Responsabilités

• Accueil des clients et entretiens de découverte.
• Conseil sur les produits (assurance biens/personnes, épargne, prévoyance) et suivi des contrats.
• Prospection et fidélisation pour développer le portefeuille client.
• Mise en œuvre d’actions commerciales ciblées et formation des clients sur la protection et la gestion de patrimoine.

Connaissances

Relation client

Communication

Vente

Formation client

Connaissance assurance

Autonomie et organisation

Formation

Bac+2 commerce

Outils

CRM

Description du poste

Description de l'entreprise

Allianz est un leader mondial de l’assurance de biens et de responsabilités, ainsi que le deuxième acteur mondial en assurance de personnes, proposant une offre complète pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités. Présente dans plus de 70 pays, la société s’appuie sur 140 000 salarié·e·s pour accompagner 86 millions de client·e·s. En France, Allianz est un assureur généraliste et spécialiste du patrimoine et de la protection sociale, porté par l’expertise et le dynamisme de 9 000 collaborateur·rice·s. Près de 7 000 intermédiaires commerciaux – Agents généraux, Conseiller·e·s, Courtiers et Partenaires – apportent un conseil de qualité aux 5,5 millions de client·e·s qui font confiance à Allianz France. Rejoindre Allianz France, c’est intégrer un groupe solide, innovant et orienté vers la satisfaction durable de ses client·e·s.

Description du poste

En tant que Conseiller·e Commercial·e, vous accompagnez et développez un portefeuille de client·e·s en proposant des solutions d’assurance et de services financiers adaptées à leurs besoins. Au quotidien, vous accueillez les client·e·s, réalisez des entretiens de découverte, conseillez sur les produits (assurance de biens, de personnes, épargne, prévoyance) et assurez le suivi des contrats. Vous contribuez au développement commercial par la prospection, la fidélisation et la mise en œuvre d’actions commerciales ciblées. Vous participez également à des actions de sensibilisation et de formation des client·e·s sur les enjeux de protection et de gestion de patrimoine. Ce poste à temps plein est exercé en présentiel sur le site de Bourg-Saint-Andéol.

Qualifications

• Compétences relationnelles et interpersonnelles : capacité à créer une relation de confiance, écoute active, sens du service et empathie.
• Compétences en communication et service client : aisance à l’oral et à l’écrit, pédagogie, gestion des demandes et des réclamations, orientation satisfaction client.
• Compétences commerciales et de vente : maîtrise des techniques de vente et de négociation, prospection, fidélisation, aptitude à atteindre les objectifs commerciaux.
• Compétences en accompagnement et formation : capacité à expliquer les produits et garanties, à former et sensibiliser les client·e·s sur les solutions d’assurance et de protection.
• Autres atouts : connaissance du secteur de l’assurance ou des services financiers, maîtrise des outils informatiques et CRM, esprit d’équipe, autonomie, sens de l’organisation, niveau bac+2 ou équivalent en commerce,