Conseiller Collectivités et Agents F/H

Groupe Talents Handicap; Villers-Semeuse; On-site; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Job summary

La MNT Mutuelle Nationale Territoriale, entité du Groupe VYV, recrute un Conseiller.ère Collectivités et Agents pour développer l’activité commerciale locale et fidéliser collectivités et agents. CDI situé à Charleville-Mézières (08).

Vous gérerez la relation commerciale en agence et par téléphone, accompagnerez les collectivités dans les régimes de protection sociale et assurerez le suivi des contrats. Remplacements ponctuels possibles dans les Ardennes.

Qualifications

• Les compétences requises seront précisées dans le cadre des missions proposées.
• Bonne capacité d’écoute et de conseil auprès des acteurs territoriaux.
• Maîtrise des outils CRM et de gestion de la relation adhérents et collectivités.

Responsibilities

• Informer et conseiller les acteurs territoriaux, gérer la relation commerciale avec les collectivités en agence et par téléphone.
• Accompagner dans la mise en place des régimes de protection sociale et conseiller les agents sur leur couverture sociale.
• Vendre des produits et services de la mutuelle et de ses partenaires pour adhérer et fidéliser collectivités et agents.
• Suivre les contrats et déployer les moyens pour rendre les offres MNT accessibles.
• Alimenter le CRM et qualifier les bases de données pour maîtriser l’environnement.
• Rendre compte de l’activité quotidiennement.
• Permanences possibles auprès des Collectivités Territoriales et rendez-vous avec des décideurs Ardennes.

Job description

La MNT Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action.

L'humain est au cœur de notre action, ce qui correspond aux valeurs que nous portons et partageons : proximité, solidarité, justice sociale.

Au sein de notre agence de Charleville Mézières (08), nous recrutons dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Vous serez Conseiller.ère Collectivités et Agents en charge de contribuer au développement commercial dans une zone géographique définie. Vous devrez faire adhérer et fidéliser l'ensemble des acteurs territoriaux, en étant référent auprès des collectivités de moins de 10 agents, et auprès des adhérents.

C’est pour vous l’occasion de rejoindre une équipe dynamique, solidaire accompagnée en proximité par son management et ayant à cœur la satisfaction des adhérents de la MNT.

Vos missions prioritaires :

• Vous informez et conseillez les acteurs territoriaux : vous gérez la relation commerciale avec les collectivités en agence, par téléphone et en collectivités, les accompagner dans la mise en place des régimes de protection sociale, ainsi que conseiller les agents sur leur besoin de couverture sociale.
• Vous vendez des produits et services de la mutuelle et de ses partenaires (développement commercial du portefeuille) dans le but de faire adhérer ou de fidéliser les collectivités et les agents.
• Vous assurez le suivi des contrats et des moyens déployés pour rendre accessible les offres MNT.
• Vous alimentez le CRM et les outils de gestion de la relation adhérents et collectivités et qualifiez les bases de données dans le but de maîtriser votre environnement et ses mutations.
• Vous rendez compte de votre activité de manière quotidienne.
• En fonction du contexte, vous pourrez être amené-e à assurer ponctuellement des permanences au sein des Collectivités Territoriales et des rendez-vous avec des décideurs dans le département des Ardennes.