Conseiller Clients SAV Automobile H/F

Groupe Maurin; La Motte-Servolex; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la distribution automobile recherche un professionnel pour intégrer sa concession Nissan à Chambéry. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de l'établissement des devis et ordres de réparation, ainsi que de la vente de produits additionnels. La rigueur, l'autonomie et un excellent sens du service sont essentiels. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement reconnu pour la qualité de vie au travail.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Formation

Qualifications

• Expérience réussie dans une fonction similaire (automobile ou secteur service).
• Autonomie, rigueur et excellent relationnel.
• Capacité à travailler en équipe et orienté(e) satisfaction client.

Responsabilités

• Réception et accueil des clients.
• Établissement des devis et ordres de réparation.
• Vente de produits additionnels.
• Organisation et suivi des interventions techniques.
• Établissement des factures et des relances clients.
• Veiller à la satisfaction clients.

Connaissances

Accueil clients

Établissement de devis

Relationnel et sens du service

Organisation

Description du poste

Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.

Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.

Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.

Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Formation

Au côté de l'assistance après-vente et sous le management de la cheffe d'atelier, venez intégrer notre concession Nissan à Chambéry.

Missions principales

• Réception, accueil, conseils clients
• Établissement des devis et des ordres de réparation
• Vente de produits additionnels
• Organiser et suivre les interventions techniques avec l’atelier
• Établissement des factures et des relances clients
• Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe

Qualifications

Une expérience réussie dans une fonction similaire (automobile ou secteur service).

Autonome, rigoureux (se), sens du service, organisation et excellent relationnel.

Capacité à travailler en équipe et orienté(e) satisfaction client.