Conseiller Clientèle VO — Gestion Contrats & Service Client

RANDSTAD FRANCE; Roissy-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de ressources humaines recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle Defleet VO (F/H) pour gérer les appels et soutenir les clients concernant les contrats. Le candidat doit avoir un Bac+2 et au moins 3 mois d'expérience, avec de solides compétences relationnelles. Les responsabilités incluent la gestion des appels, l'amélioration des processus et la résolution des contestations. Ce poste est situé à Roissy-en-France et nécessite une forte orientation client.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 mois d'expérience.
• Savoir gérer les appels téléphoniques et les tâches associées.
• Capacité à répondre aux demandes des clients et partenaires.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants liés aux dossiers.
• Assurer la gestion des activités liées à la vie du contrat.
• Proposer des améliorations de processus.

Connaissances

Capacité rédactionnelle

Capacité d'adaptation

Orientation client

Sens du contrôle

Expériences en relation client

Formation

BAC+2

Description du poste

Une entreprise de ressources humaines recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle Defleet VO (F/H) pour gérer les appels et soutenir les clients concernant les contrats. Le candidat doit avoir un Bac+2 et au moins 3 mois d'expérience, avec de solides compétences relationnelles. Les responsabilités incluent la gestion des appels, l'amélioration des processus et la résolution des contestations. Ce poste est situé à Roissy-en-France et nécessite une forte orientation client.