Conseiller Clientèle & Ventes – Centre d'Appels

JantesAluServices; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services Recherche un collaborateur au sein de son centre d'appels à Cesson-Sévigné. Le candidat sera chargé d'assurer l'accueil téléphonique, de répondre aux demandes des clients, et de transformer des devis en ventes. Une expérience dans la relation client et de bonnes techniques de vente sont requises. Vous aurez également pour mission de gérer les réclamations et de suivre les dossiers dans un CRM. Rejoignez-nous pour valoriser vos compétences au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la relation client requise.
• Maîtrise des techniques de vente appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et sens du service.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique des clients.
• Répondre aux appels entrants et suivre les demandes.
• Relancer les devis pour les transformer en ventes.
• Planifier des rendez-vous dans les ateliers.
• Gérer les réclamations des clients.
• Suivre et mettre à jour les dossiers clients dans le CRM.

Connaissances

Aisance téléphonique

Élocution claire

Relationnel

Patience

Techniques de vente

Description du poste

Une entreprise de services Recherche un collaborateur au sein de son centre d'appels à Cesson-Sévigné. Le candidat sera chargé d'assurer l'accueil téléphonique, de répondre aux demandes des clients, et de transformer des devis en ventes. Une expérience dans la relation client et de bonnes techniques de vente sont requises. Vous aurez également pour mission de gérer les réclamations et de suivre les dossiers dans un CRM. Rejoignez-nous pour valoriser vos compétences au sein d'une équipe dynamique.