Conseiller Clientèle — Télétravail et Formation
Société Générale
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Benefits offered by this job
Job summary
Société Générale Lyon recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour accompagner nos clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes, les fidéliser et proposer des solutions adaptées (paiement, crédit, épargne). Vous accompagnerez aussi les clients dans leur démarche digitale afin d'offrir une expérience fluide et satisfaisante.
Vous intégrerez une équipe accueillante, bénéficierez d'une formation complète et progressive, et serez guidé par votre manager et le service RH.
Qualifications
- Diplômé d’un Bac+2/3 avec expérience bancaire ou relation client.
- Bonne maîtrise du relationnel et de la pédagogie.
- Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.
Responsibilities
- Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires courantes, dans une optique constante de satisfaction et de fidélisation
- Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations
- Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)
- Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante
Skills
Education
Job description
Société Générale Lyon recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour accompagner nos clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes, les fidéliser et proposer des solutions adaptées (paiement, crédit, épargne). Vous accompagnerez aussi les clients dans leur démarche digitale afin d'offrir une expérience fluide et satisfaisante.
Vous intégrerez une équipe accueillante, bénéficierez d'une formation complète et progressive, et serez guidé par votre manager et le service RH.
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