Conseiller Clientèle Téléphonique – 35h/semaine (H/F)

BRUCE; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader mondial de la relation client à distance recherche un Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe à Villeneuve d'Ascq. Le candidat idéal doit avoir une expérience d'au moins 6 mois en relation client et exceller dans la communication en français. Les responsabilités incluent la fidélisation des clients, la réponse aux appels entrants et la gestion des demandes administratives. Ce poste est à temps plein, sans possibilité de télétravail, avec un salaire brut de 12,02 € de l'heure et des primes de performance.

Prestations

Primes de performance

Primes d'assiduité

Qualifications

• Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client.
• Très bonne élocution en français.
• Aisance rédactionnelle sans fautes d'orthographe.
• Disponibilité immédiate pour un contrat à temps plein.

Responsabilités

• Accompagnement client par téléphone pour fidéliser.
• Répondre aux appels entrants et apporter des solutions.
• Suivi administratif, facturation et gestion des réclamations.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Avoir l'esprit d'équipe

Faire preuve d'autonomie

Etre force de proposition

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Un leader mondial de la relation client à distance recherche un Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe à Villeneuve d'Ascq. Le candidat idéal doit avoir une expérience d'au moins 6 mois en relation client et exceller dans la communication en français. Les responsabilités incluent la fidélisation des clients, la réponse aux appels entrants et la gestion des demandes administratives. Ce poste est à temps plein, sans possibilité de télétravail, avec un salaire brut de 12,02 € de l'heure et des primes de performance.