Conseiller Clientèle Santé – Expert Fidélisation

Talents Banque Assurance; Paris; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Talents Banque Assurance Paris recherche un Conseiller clientèle en assurance santé – Fidélisation. Vous gérez un portefeuille de clients et travaillez sur le maintien des contrats par la relation client et la négociation.

Vous démarrez en CDD de 3 mois avec une rémunération fixe de 32 000 € brut annuel et une variable de 15 € par contrat signé, portée à 20 € après 60 contrats mensuels, selon les modalités de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience en assurance santé ou mutuelle souhaitée.
• Bonne maîtrise du téléphone et du relationnel.
• Aptitude à négocier et fidéliser les clients.
• Capacité à gérer un volume élevé de échanges.
• Sens du service et orientation résultats.

Responsabilités

• Contacter et accompagner les assurés afin de favoriser le maintien de leurs contrats.
• Identifier les motifs d'insatisfaction ou les intentions de résiliation.
• Présenter des arguments adaptés pour fidéliser les clients.
• Négocier avec les assurés pour proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des échanges et mettre à jour les infos dans les outils internes.
• Contribuer aux objectifs de rétention du portefeuille.
• Gérer un CDD de 3 mois et démarrer rapidement.

Connaissances

Relation client

Négociation

Persuasion

Organisation

Description du poste

Talents Banque Assurance Paris recherche un Conseiller clientèle en assurance santé – Fidélisation. Vous gérez un portefeuille de clients et travaillez sur le maintien des contrats par la relation client et la négociation.

Vous démarrez en CDD de 3 mois avec une rémunération fixe de 32 000 € brut annuel et une variable de 15 € par contrat signé, portée à 20 € après 60 contrats mensuels, selon les modalités de l'entreprise.