Conseiller Clientèle: Proximité & Impact Local

Crédit Mutuel Nord Europe; Étaples; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et d'intéresse

RTT

Télétravail

Protection sociale

Formation

Mobilité interne

Résumé du poste

Crédit Mutuel Nord Europe recherche un/une Conseiller/Conseillère de Clientèle pour accompagner les clients en agence ou à distance et développer un portefeuille de clients à Etaples. Vous identifierez rapidement les besoins, proposerez des solutions adaptées et assurerez le suivi des dossiers de financement et d’assurance, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Intégration dans une banque mutualiste locale, avec des avantages sociaux et des possibilités de mobilité

Qualifications

• Comprendre les enjeux business et personnels.
• Créer une relation de confiance sur le long terme.
• Analyser, décider et argumenter.
• Négocier avec finesse.
• Voir concrètement l’impact de leur travail sur le territoire.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients, en agence ou à distance.
• Identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Développer et piloter votre portefeuille de clients.
• Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation.

Connaissances

Conseil client

Relation client

Négociation

Gestion portefeuille

Description du poste

Crédit Mutuel Nord Europe recherche un/une Conseiller/Conseillère de Clientèle pour accompagner les clients en agence ou à distance et développer un portefeuille de clients à Etaples. Vous identifierez rapidement les besoins, proposerez des solutions adaptées et assurerez le suivi des dossiers de financement et d’assurance, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Intégration dans une banque mutualiste locale, avec des avantages sociaux et des possibilités de mobilité