Conseiller Clientèle Particuliers - ST NAZAIRE H/F

Crédit Agricole Group; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale recherche un Conseiller Clientèle Particuliers basé à Saint-Nazaire pour accompagner les clients à chaque étape de leur vie financière. Vous serez responsable de conseiller et de commercialiser des produits adaptés, tout en assurant la gestion des comptes et le suivi des dossiers. Ce poste vous offre l'opportunité de contribuer à la satisfaction des clients et à leur fidélisation, tout en élargissant votre portefeuille client dans un environnement dynamique. Les parcours de mobilité professionnelle sont encouragés.

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et orientées service client.
• Capacité d'analyse et gestion des risques.
• Expérience dans le développement commercial appréciée.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits adaptés.
• Assurer la gestion courante des comptes.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Gestion du risque

Développement commercial

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à la fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne…)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer)

Ce que le poste va vous apporter

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18 % par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.