Conseiller Clientèle Particuliers H/F - Melun - CDI

Crédit Coopératif; Melun; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de transition à Melun recherche un Conseiller clientèle particuliers pour renseigner et vendre des produits adaptés aux clients. Vous traiterez des opérations administratives, analyserez des opportunités et gérerez la relation client. Le poste demande une formation Bac+2/3 minimum et une expérience bancaire. Un package d'avantages sociaux attrayants est proposé, comme des jours de congé supplémentaires et un télétravail possible.

Prestations

32 jours de congés + 11 jours de RTT

100% du coût de la mutuelle d'entreprise

Avantages collaborateurs (taux et tarifs préférentiels)

Tickets restaurants

Accord de télétravail

Accompagnement Ma Bonne Fée

Dispositifs d'engagement solidaire

Qualifications

• Expérience bancaire sur un poste équivalent.
• Connaissance des procédures de gestion de la clientèle.
• Capacité d'analyse des dossiers de prêts.

Responsabilités

• Renseigner, orienter et vendre des produits et services aux clients.
• Traiter des opérations administratives et/ou de guichet.
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales.
• Gérer la relation client: ouverture de compte, mise à jour des dossiers.

Connaissances

Sens du service client

Qualités relationnelles

Rigueur

Capacité à gérer les priorités

Appétence commerciale

Formation

Formation supérieure Bac+2/3 en Banque, Gestion, Finance

Description du poste

Conseiller clientèle particuliers H/F - melun - cdi

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE. Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents. Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Votre rôle au sein du centre d'affaires de Melun ?

• Vous allez renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle.
• Vous allez traiter des opérations administratives et/ou de guichet des clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis.
• Vous conseillez et accompagnez des clients engagés en leur proposant les solutions les plus adaptées et innovantes. Et ça, ça rend fier !
• Vous analysez le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter
• Vous étudiez et montez les dossiers de prêts aux Particuliers sous l'angle du risque et de la rentabilité
• Vous assurez la gestion et le suivi de la relation clientèle - ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV …

Et vous ?

De formation supérieure Bac+2/3 min - Banque, Gestion, Finance, vous disposez d'une expérience bancaire sur un poste équivalent

Animé.e par le sens du service client et reconnu.e pour vos qualités relationnelles, vous savez gérer les priorités et faire preuve de rigueur dans votre activité.

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu(e) pour votre appétence commerciale et votre sens du service client.

Nos avantages

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire

Contrat : CDI

Temps de travail : 37h45, du lundi au vendredi.

Localisation : Melun