Conseiller Clientèle Particuliers H/F

Groupe BPCE; Belfort; Hybride; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement stimulant et collaborati

Parcours d’intégration personnalisé

Formations et développement pro.

Accord d’Intéressement/Participation

Qualité de Vie et des Conditions de T.

Temps de travail 4,5 jours/semaine

Transport en commun pris en charge 70%

Résumé du poste

La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté recherche des Conseillers Clientèle pour l’agence de Belfort/Valdoie. Vous accompagnerez nos clients en proposant des solutions adaptées et en développant une relation de confiance sur le long terme.

Vous bénéficierez d’une formation sur-mesure, d’un parcours d’intégration personnalisé et d’avantages variés. Salaire fixe annuel entre 28 000 et 32 000 euros sur 13 mois, avec variable selon objectifs.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non.
• Grand sens commercial et bon relationnel.
• Goût de la négociation et sens de l’écoute.
• Personnalités adhérant aux valeurs BPBFC et souhaitant servir les clients.
• Formation sur-mesure proposée par BPBFC.
• Motivation et dynamisme.

Responsabilités

• Gérer les opérations courantes (ouverture et clôture de compte virements, remises de chèques…).
• Accueillir, orienter et conseiller nos clients en agence (établir une relation de confiance, comprendre leurs besoins et leur fournir des conseils personnalisés).
• Offrir des solutions adaptées : proposer et promouvoir les produits et services bancaires appropriés tout en maîtrisant les risques.
• Suivre et fidéliser nos clients : développer votre portefeuille, assurer le suivi régulier et maintenir des relations durables.

Connaissances

Sens commercial

Relation client

Écoute active

Négociation

Relationnel

Formation

Bac+2 à Bac+5, domaine bancaire ou non

Description du poste

Envie d’une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés !

La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c’est :

- Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l’économie locale représentant un acteur majeur de sa région

- Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème place des groupes bancaires en France, au service de ses clients et de ses sociétaires.

- Une banque innovante tournée vers la digitalisation

Mettez en lumière votre talent en intégrant l’aventure BPBFC en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers au sein de notre agence de Belfort / Valdoie.

Poste et missions

Nos Conseillers Clientèle accompagnent nos clients dans les moments clé de leur vie en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Ils jouent un rôle primordial dans la réalisation de nos engagements envers nos clients en fournissant des conseils de qualité et en développant des relations à long terme. Votre quotidien sera rythmé !

• Gérer les opérations courantes (ouverture et clôture de compte virements, remises de chèques…)
• Accueillir, orienter et conseiller nos clients en agence (établir une relation de confiance, comprendre ses besoins et lui fournir des conseils personnalisés)
• Offrir des solutions adaptées : proposer et promouvoir les produits et services bancaires appropriés aux besoins du client, tout en maitrisant les risques
• Suivre et fidéliser nos clients : développer votre portefeuille, assurer le suivi régulier des clients, maintenir des relations durables afin d’assurer sa satisfaction client

Profil et compétences requises

Notre profil idéal !

- Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non

- Vous êtes doté(e) d’un grand sens commercial et d’un bon relationnel –

- Vous avez le goût de la négociation et le sens de l’écoute

A la BPBFC, nous recherchons avant tout des personnalités qui adhérent à nos valeurs et souhaitent mettre leurs qualités au service de nos clients.

Vous ne possédez pas encore d’expérience dans le secteur bancaire ? Pas de panique, la BPBFC vous accompagne grâce à son programme de formation sur-mesure !

La clé pour réussir ? Une bonne dose de motivation !

Rejoindre la BPBFC, c’est bénéficier d’avantages attractifs :

- Un environnement de travail stimulant et collaboratif

- Un parcours d’intégration personnalisé

- Des opportunités de formation et de développement professionnel (7% de notre masse salariale est dédiée à la formation)

- Un accord d’Intéressement/Participation

- Un accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail

- Temps de travail sur 4,5 jours par semaine

- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70%

Nous proposons une rémunération fixe annuelle brute comprise entre 28 000 et 32 000 sur 13 mois à laquelle s’ajoute un variable fixé sur vos objectifs collectifs et individuels.

- Vous ferez connaissance lors d’un premier échange téléphonique avec l’un des membres de notre équipe de recruteurs

- Vous réaliserez par la suite un entretien RH afin d’échanger sur votre parcours et la culture de la BPBFC

- Enfin, vous rencontrerez votre futur manager afin de découvrir votre environnement de travail et lui poser toutes vos questions.

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