CONSEILLER CLIENTÈLE PARTICULIERS (F/H)

Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique - BPACA; Langon; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Swile

Tickets restaurant

Mutuelle & prévoyance

Retraite supplémentaire

Transports remboursés 75%

Indemnités vélo 600€

Aide garde d'enfants

Sport et culture

Chèques vacances

Prime de cooptation

Conciergerie

Résumé du poste

Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique - BPACA recherche un(e) Conseiller Clientèle Particuliers pour assurer la satisfaction de nos clients et devenir leur banque de référence.

Vous détecterez les besoins, proposerez des solutions personnalisées et développerez, gérerez et fidéliserez un portefeuille de clients tout en maitrisant les risques et la rentabilité.

Qualifications

• Titulaire d’un BTS/Bachelor Banque validé.
• Première expérience réussie dans le domaine bancaire (stage et alternance inclus).
• Motivé par le challenge et la réussite collective.
• Sens du service et de la satisfaction client.

Responsabilités

• Détecter les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maitrisant les risques et la rentabilité.

Connaissances

Sens du service client

Développement portefeuille

Fidélisation client

Formation

BTS/Bachelor Banque

Expérience bancaire (stage/alternance inclus)

Description du poste

Description de l'entreprise

Vous recherchez une banque coopérative, performante, engagée et ancrée sur son territoire?

La Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique s’inscrit dans le Sud-Ouest avec plus de 200 agences pour accompagner nos clients particuliers, professionnels, entreprises… et nos collaborateurs en offrant des perspectives d’évolutions en interne et au sein du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France !

Certifiée Great Place To Work® 2026-2027, BPACA figure parmi les entreprises reconnues pour la qualité de leur expérience collaborateur. Cette distinction, fondée sur les retours des salariés, reflète notre volonté de proposer un environnement de travail stimulant, inclusif et propice au développement professionnel.

Rejoignez-nous et partagez nos valeurs : proximité, écoute et préférence client !

Poste et missions

En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, votre objectif principal sera d'assurer la satisfaction de nos clients et de faire de la BPACA leur banque préférée.

Vos missions :

• Détecter les besoins de vos clients pour leur apporter une solution personnalisée.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maitrisant les risques et la rentabilité.

Profil et compétences requises

• Titulaire d’un BTS/Bachelor Banque validé
• Une première expérience réussie dans le domaine bancaire (stage et alternance inclus)
• Motivé par le challenge et la réussite collective
• Le sens de la satisfaction client

Rémunération et Conditions de Travail :

• Un package de rémunération annuelle brute (salaire fixe et 13ème mois inclus) à partir de 28 k€ complété par des primes d'intéressement et de participation (abondement par l'entreprise proposé)
• Un temps de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, avec des RTT
• Une carte Swile, tickets restaurant
• Une protection sociale renforcée : mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire.

Avantages Supplémentaires :

• Frais de transport : prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%
• Indemnités kilométriques vélo : jusqu’à 600 € par an
• Pour les Parents : participation aux frais de garde, primes de scolarité …
• Pour les Passionnés : subvention sport et culture et accès aux activités proposées par l'association sportive BPACA (padel, badminton, vélo…)
• Pour les Aventuriers : chèques vacances
• Prime de Cooptation : pour chaque recommandation d'un futur collègue
• Et pour vous faciliter la vie, utilisez la conciergerie à prix réduits (pressing, ménage à domicile, envoi de colis …)

En complément :

• Un parcours d'Intégration, de formation et d’immersion à votre arrivée pour vous donner les clés de la réussite
• Des perspectives d'évolution pour le développement de vos compétences et de votre carrière

Nous sommes attachés à la diversité et à l’inclusion au sein de notre entreprise. Ce poste est ouvert à toutes les candidatures y compris celles des personnes en situation de handicap.

La réussite est en vous, alors rejoignez nous !