Conseiller Clientèle Particuliers (F/H)

Banque Populaire Val de France; La Chapelle-Saint-Mesmin; Hybrid; EUR 32,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire 32 000–37 000 € brut/an

Part variable motivante

Intéressement et participation (jusquà

4,5 jours/semaine et RTT

Télétravail

Couverture santé et prévoyance

Indemnité transport et covoiturage

Indemnités de garde et primes de scols

Avantages CSE (culture/sport/loisirs)

Formation certifiante

Intégration au siège

Job summary

Banque Populaire Val de France, banque coopérative du Groupe BPCE, recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour accompagner nos sociétaires et clients dans leurs projets financiers. Vous serez en contact proche avec votre équipe et votre Responsable des Ressources Humaines, et vous assurerez un accompagnement personnalisé.

Vous gérerez un portefeuille de particuliers, suivrez l’évolution de leurs besoins et contribuerez à leur satisfaction durable, avec une palette de solutions adaptées et une

Qualifications

• BAC+2/BAC+3 minimum avec 3 ans d’expérience en gestion d’un portefeuille de clients particuliers.
• Capacité d’écoute active et esprit d’équipe exigées.
• Certification AMF requise.
• Maîtrise des outils IA fournis par l’employeur.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille clients et assurer leur satisfaction.
• Conseiller sur les produits, services et assurances à long terme.
• Développer le portefeuille avec l’équipe via prospection et actions.

Skills

Esprit d’équipe

Écoute active

Sens du service client

Utilisation d’outils IA

Goût du challenge

Education

BAC+2/BAC+3 minimum

Tools

Outils IA d’entreprise

Job description

La Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.

Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 185 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre.

La Banque Populaire Val de France, c’est 179 agences à travers 10 départements : Yvelines, Essonne, Hauts de Seine, le Centre Val de Loire et la Vienne.

Et si vous nous rejoignez ? La Banque Populaire Val de France vous permet de vous former, d’évoluer, d’être en proximité avec la clientèle et vos collègues.

Poste et missions

Vos missions clés

• Vous aurez en charge un portefeuille qui vous permettra de rencontrer vos clients, de les guider dans leurs projets de vie et de garantir leur satisfaction.
• Vous devrez les conseiller sur notre gamme de produits, services financiers et d’assurance afin de mieux les accompagner sur le long terme.
• Vous vous challengerez avec votre équipe et votre manager pour développer votre portefeuille à travers des actions de prospection et de manifestations.

Profil et compétences requises

Profil & compétences recherchés

• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC +2 / BAC + 3 minimum et vous justifiez impérativement d’une première expérience réussie d’au moins 3 ans dans la gestion d’un portefeuille de clients particuliers en banque de détail
• Vous faites preuve d’un esprit d’équipe, de partage et avez le goût du challenge
• Vous avez une capacité d’écoute active, un intérêt marqué pour votre clientèle et êtes déterminé(e) dans la réalisation de vos missions et vos projets de carrière
• Vous maîtrisez les outils d'IA mis à disposition par l'entreprise et savez adapter votre travail en intégrant les fonctionnalités de l'IA.

La certification AMF doit être validée.

Informations complémentaires sur le poste

Ce que vous recherchez :

• Une entreprise avec des perspectives d’évolution de poste et de carrière au sein de notre banque ou de notre groupe.
• Un accompagnement dès votre entrée à la Banque Populaire Val de France avec notre parcours d’intégration, mais également tout au long de votre carrière.
• De la proximité avec votre équipe et également avec votre Responsable des Ressources humaines

Alors c’est chez nous que ça se passe !

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

• D’une rémunération attractive : un salaire annuel brut compris entre 32 000 € et 37 000 € (payé en 13 mensualités), ajusté selon votre expérience
• D’une part variable motivante : en lien direct avec l’atteinte de vos objectifs
• D’un dispositif de partage de la performance collective : intéressement et participation pouvant représenter jusqu’à 3 mois de salaire
• Un équilibre vie pro / perso préservé : organisation en semaine de 4,5 jours, RTT, Télétravail
• Des avantages au quotidien et un socle social attractif
• Une protection sociale de qualité : couverture santé et prévoyance avantageuse
• Une mobilité facilitée et durable : prise en charge des frais de transport, indemnité de covoiturage
• Un soutien à la parentalité : indemnités de garde et primes de scolarité par enfant
• De nombreux avantages proposés par le CSE : culture, sport, loisirs, vacances…
• Un développement professionnel continu : parcours de formation complet et certifiant
• Une intégration soignée : parcours d’accueil incluant 3 jours au siège social

Notre processus de recrutement

• Notre équipe de recrutement se charge de vous joindre par téléphone afin d’échanger sur votre projet de carrière et les formalités.
• Un entretien RH pour échanger sur votre parcours et comprendre votre motivation à rejoindre la Banque Populaire Val de France.
• Un entretien opérationnel pour étudier votre côté terrain directement
• Enfin, nous intégrons la prise de références afin d’assurer une évaluation complète des candidats et de garantir un meilleur alignement avec les valeurs et les exigences de notre entreprise.

Informations supplémentaires :

La diversité et l'inclusion sont des valeurs fondamentales pour notre banque : ce poste est ouvert à tous les talents, sans aucune distinction.