Conseiller Clientèle Particuliers (F/H)

Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique - BPACA; Biarritz; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération + 13e mois

RTT et aménagement du temps de travail

Carte Swile - tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Prévoyance et retraite supplémentaire

Participation et intéressement

Frais de transport 75%

Résumé du poste

La Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique (BPACA) recrute un Conseiller(ère) Clientèle Particuliers pour assurer la satisfaction et fidéliser sa clientèle locale.

Vous détecterez les besoins et proposerez des solutions personnalisées; vous développerez et gérerez un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant les risques et la rentabilité. Poste à temps partiel 4,5 jours par semaine avec RTT et avantages.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 validé.
• Première expérience dans le domaine bancaire et/ou commercial (stage et/ou alternance) recherchée.
• Motivé(e) par le challenge et la réussite collective.
• Sens de la satisfaction client requis.

Responsabilités

• Détecter les besoins de vos clients et proposer une solution personnalisée.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maitrisant les risques et la rentabilité.

Connaissances

Sens du service client

Détection des besoins clients

Gestion de portefeuille clients

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Description de l'entreprise

Vous recherchez une banque coopérative, performante, engagée et ancrée sur son territoire?

La Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique s’inscrit dans le Sud-Ouest avec plus de 200 agences pour accompagner nos clients particuliers, professionnels, entreprises… et nos collaborateurs en offrant des perspectives d’évolutions en interne et au sein du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France !

Rejoignez-nous et partagez nos valeurs : proximité, écoute et préférence client !

Venez à la rencontre de la Tribu Bleue et imprégnez-vous des retours d’expériences de nos collaborateurs

Poste et missions

En tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers, votre objectif principal sera d'assurer la satisfaction de nos clients et de faire de la BPACA leur banque préférée.

Vos missions :

• Détecter les besoins de vos clients pour leur apporter une solution personnalisée.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maitrisant les risques et la rentabilité.

Profil et compétences requises

Les éléments essentiels pour garantir votre réussite:

• Titulaire d’un Bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire et/ou commerciale réussie (stage et/ou alternance inclus)
• Motivé(e) par le challenge et la réussite collective
• Le sens de la satisfaction client

Informations complémentaires sur le poste

Rémunération et Conditions de Travail :

• Un package de rémunération annuelle brute (salaire fixe et 13ème mois inclus) à partir de 28 k€ complété par des primes d'intéressement et de participation (abondement par l'entreprise proposé)
• Un temps de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, avec des RTT
• Une carte Swile, tickets restaurant
• Une protection sociale renforcée : mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire.

Avantages Supplémentaires :

• Frais de transport : prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%
• Indemnités kilométriques vélo : jusqu’à 600 € par an
• Pour les Parents : participation aux frais de garde, primes de scolarité …
• Pour les Passionnés : subvention sport et culture et accès aux activités proposées par l'association sportive BPACA (padel, badminton, vélo…)
• Pour les Aventuriers : chèques vacances
• Prime de Cooptation : pour chaque recommandation d'un.e futur.e collègue
• Et pour vous faciliter la vie, utilisez la conciergerie à prix réduits (pressing, ménage à domicile, envoi de colis …)

En complément :

• Un parcours d'Intégration, de formation et d’immersion à votre arrivée pour vous donner les clés de la réussite
• Des perspectives d'évolution pour le développement de vos compétences et de votre carrière

Nous sommes attachés à la diversité et à l’inclusion au sein de notre entreprise. Ce poste est ouvert à toutes les candidatures y compris celles des personnes en situation de handicap.

Poste handi-accessible

La réussite est en vous, alors rejoignez-nous !