Conseiller Clientèle Particuliers – Banque & Assurance

Leihia; Brétigny-sur-Orge; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT 19–21 jours

Tickets restaurant 13€

Pass Navigo

Mutuelle

Avantages CSE

Aide au logement

Chèques CESU

Supplément familial

Primes d’évènements

Moments conviviaux

Job summary

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de ses 275 agences, en CDI. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche et accompagné par un coach dédié avant de prendre votre poste, puis vous conseillerez les particuliers et contribuerez à la satisfaction client.

Vous gérerez un portefeuille et piloterez les activités bancaires en lien avec CADIF. Vous travaillerez en maîtrise des risques, développerez les ventes et aiderez les clients à adopter les outils digitaux,

Qualifications

• Diplôme bac+2 minimum Banque Assurance et première expérience, même en alternance.
• Expérience dans l’environnement banque et/ou assurance.
• Aptitude à la relation client et sens du service.
• Autonome et réactif.
• Bonnes capacités rédactionnelles et esprit analytique.

Responsibilities

• Gérer et développer le portefeuille clients constitué d'une clientèle de particuliers.
• Établir le lien de confiance et être garant de la relation globale avec le client.
• Détecter et analyser les besoins des clients selon l’offre CADIF.
• Réaliser les ventes de produits de bancassurance et constituer les dossiers de financement.
• Travailler en maîtrise des risques et prendre les décisions adaptées.
• Négocier les conditions bancaires dans le cadre des délégations.
• Fidéliser les clients et développer les recommandations.
• Accompagner les clients dans l’adoption des outils numériques.
• Être en contact quotidien avec les clients lors du dépôt de candidature.

Skills

Relation client

Communication

Résolution de problèmes

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Autonomie

Réactivité

Capacités rédactionnelles

Esprit analytique

Synthèse

Education

BTS Banque Assurance

Job description

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour l’ensemble de ses 275 agences, en CDI. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche et accompagné par un coach dédié avant de prendre votre poste, puis vous conseillerez les particuliers et contribuerez à la satisfaction client.

Vous gérerez un portefeuille et piloterez les activités bancaires en lien avec CADIF. Vous travaillerez en maîtrise des risques, développerez les ventes et aiderez les clients à adopter les outils digitaux,