Conseiller clientèle particuliers avranches H/F

LCL; Avranches; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle Particuliers pour accompagner et fidéliser les clients. Vous conseillerez sur divers produits financiers tels que les crédits et l’épargne, tout en assurant la gestion courante des comptes. Un Bac+2 et au moins un an d'expérience en relation client dans le secteur bancaire sont nécessaires. Ce poste offre des opportunités d'évolution et de mobilité au sein de la banque.

Prestations

Opportunités de mobilité interne

Accessibilité pour personnes en situation de handicap

Qualifications

• Expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.
• Capacité à conseiller les clients sur divers produits financiers.
• Compétences en gestion de portefeuille clients.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser des produits adaptés.
• Assurer la gestion des comptes et le suivi des dossiers.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Sens du service client

Empathie

Analyse et gestion du risque

Développement commercial

Formation

Diplôme Bac+2 minimum

Description du poste

Conseiller clientèle particuliers avranches H/F

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers associe deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne…)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer)

Ce que le poste va vous apporter : Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18 % par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

• Passation du questionnaireAssessfirst
• Premier échange téléphonique avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unmanager métier

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Diplômé(e) d’un Bac+2 minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.