Conseiller Clientèle Particulier H/F

Crédit Agricole Normandie-Seine; Le Havre; Sur place; EUR 31 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Intéressement et Participation

39h (avec des RTT)

Comité d’entreprise (CSE)

Résumé du poste

Crédit Agricole Normandie-Seine recherche un Conseiller(e) Clientèle Particuliers pour l’agence de Montivilliers. Vous accueillerez et accompagnerez les clients et prospects dans leurs projets et contribuerez au développement commercial de votre portefeuille.

Vous interviendrez en multicanal (agence, guichet, application mobile, site Internet) pour proposer les produits et services (banque au quotidien, épargne, crédit conso, assurance vie).

Qualifications

• Expérience commerciale ou formation Bac+2 exigée.
• Savoir‑faire relationnel et capacité à comprendre les besoins clients.
• Aptitude à travailler en équipe et à utiliser les outils digitaux pour le service client.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les clients et prospects dans leurs projets.
• Détecter et concrétiser les opportunités commerciales sur l'environnement multicanal (agence, guichet, application mobile, site internet) pour une clientèle grand public.
• Organiser son activité et participer aux actions commerciales avec l’équipe, en vendant les produits et services proposés (Banque au quotidien, assurances, épargne, crédit conso, assurance vie).

Connaissances

Aptitudes commerciales

Relation partagée

Sens de l'organisation

Outils digitaux

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une entreprise dans laquelle la formation et la promotion interne sont favorisées, rejoignez le Crédit Agricole Normandie-Seine en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers sur l’agence de Montivilliers.

Vos missions ?

Vos missions vous permettront de concourir au développement commercial de votre portefeuille clients sur le marché des particuliers :

• Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les clients et prospects dans leurs projets
• Détecter et concrétiser les opportunités commerciales dans un environnement multicanal (agence, guichet automatique, application mobile, site internet…) auprès d'une clientèle grand public
• Organiser son activité et participer aux actions commerciales avec votre équipe à travers la vente de produits et services (Banque au quotidien, assurances dommage, prévoyance, épargne, crédit conso, assurance vie)

L’atteinte des objectifs collectifs se fera en synergie avec les différents pôles de compétences, au sein de l’agence et les services supports

Et la rémunération et les avantages alors ? Parlons-en !

Nous vous proposons un salaire annuel brut entre 31k€ et 34,5k€ (13ème mois inclus).

Vous serez également accompagné tout au long de votre carrière avec des formations sur mesure, un suivi personnalisé pour donner du sens à vos projets en vous offrant plusieurs vies professionnelles !

Sans oublier, nos nombreux avantages, véritable source d’équilibre dans tous vos moments de vie :

• Carte restaurant
• Intéressement et Participation
• 39h (avec des RTT)
• Comité d’entreprise (CSE)

Votre avenir ?A vous de le construire !

Cette expérience réussie auprès des particuliers vous ouvrira de réelles perspectives d'évolution au sein du Crédit Agricole Normandie Seine !

Votre profil ?

Vous avez une expérience réussie dans le domaine commercial ou vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau Bac+2.

Véritable acteur de votre poste, les compétences suivantes seront les clés de votre réussite au sein de notre agence :

• Aptitudes commerciales : anticiper, décider et détecter les besoins des clients pour leur apporter une réponse adaptée
• Capacité à travailler en relation partagée et en synergie
• Sens de l’organisation : planifier et faire preuve de méthodologie
• Appétence à l’utilisation des outils digitaux

Si la fibre commerciale fait partie de votre ADN et la satisfaction client est votre priorité ! Alors tout commence ici !

Après la réception des candidatures, notre processus de recrutement se poursuit avec des questionnaires de personnalité (Assessfirst) et/ou un entretien vidéo différé (VisioTalent). Si votre CV est sélectionné, vous y serez convié(e) par email.

Type de contrat : CDI

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024