Conseiller Clientèle Multilingue (Anglais/Italien)

Jobmania; Aubervilliers; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services dynamique à Aubervilliers recherche un conseiller clientèle pour gérer les appels entrants et aider les clients à trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée de 3 semaines, d'un contrat CDI à temps plein de 35 heures, d'une rémunération attractive avec un package de 25,5 K€ et de primes liées à la performance. Vous travaillerez dans un environnement inclusif qui valorise la diversité et l'égalité.

Prestations

Formation rémunérée

Package salarial attractif

Flexibilité des horaires

Qualifications

• Niveau bac +2 ou équivalent souhaité.
• À l'aise au téléphone avec une première expérience en relation client.
• Capacité à rassurer et empathie envers les clients.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants comme premier point de contact.
• Analyser la situation des clients et proposer des solutions.
• Coordonner les opérations d’assistance en mobilisant les réseaux.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Compétences relationnelles

Empathie

Analyse des situations

Formation

Bac +2 ou équivalent

Description du poste

Une entreprise de services dynamique à Aubervilliers recherche un conseiller clientèle pour gérer les appels entrants et aider les clients à trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée de 3 semaines, d'un contrat CDI à temps plein de 35 heures, d'une rémunération attractive avec un package de 25,5 K€ et de primes liées à la performance. Vous travaillerez dans un environnement inclusif qui valorise la diversité et l'égalité.