Conseiller Clientèle (F/H)

Caisse d'Epargne Rhone Alpes; Vénissieux; Hybride; EUR 32 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable

Intéressement

Avantages tarifaires sur offres bancai

Semaine de 4,5 jours

Télétravail possible

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes recherche un(e) conseiller(ère) à Vénissieux, CDI. Vous piloterez le développement d'un portefeuille clients et accompagnerez les clients dans leurs projets financiers tout au long de leur vie.

Vous comprendrez leurs besoins, offrirez des conseils adaptés et commercialiserez nos produits et services en veillant à la qualité des dossiers et au respect des risques. Télétravail possible et semaine de 4,5 jours.

Qualifications

• Aptitude relation client et sens du conseil.
• Goût du challenge et esprit commercial.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter.

Responsabilités

• Développer un portefeuille de clients dédiés et assurer leur satisfaction.
• Comprendre les besoins du client et lui apporter des conseils adaptés.
• Commercialiser nos produits et services et améliorer les indicateurs commerciaux.
• Garantir la qualité des dossiers et maîtriser les risques.
• Contribuer aux objectifs commerciaux tout en veillant à la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Commercial

Esprit d'équipe

Curiosité

Formation

BAC+2/3 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous ? Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques #BanqueUniverselle Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d’un cours de bourse et nous inscrivons notre action dans la durée. Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE), notre entreprise réalise des actions de solidarité (mécénat sportif, culturel, soutien à la jeunesse, aux associations…) et poursuit une politique volontariste en faveur de la transition énergétique. #BanqueCoopérative Nous sommes un acteur économique de territoire en étant présent sur 5 départements (Rhône, Isère, Ain, Savoie et Haute-Savoie), avec 280 agences et agences en ligne, 7 centres d’affaires. #BanqueDeProximité Être utile ? La richesse de notre métier, c’est avant tout son utilité économique et sociale, c’est accompagner les moments de vie de nos clients en leur proposant les conseils et produits adaptés à leurs besoins. #BanqueUtile Et nos collaborateurs ? Nous nous attachons à ce qu’ils vivent une expérience collaborateur de qualité au quotidien. Qu’ils puissent s’accomplir dans leur métier, se former et évoluer grâce aux diverses perspectives offertes en interne. Pour en savoir plus sur nous… https://www.caissedepargnerhonealpes.fr/recrutement/ https://www.youtube.com/watch?v=fA2RddB2K30

Poste et missions

Les missions proposées Un achat immobilier ? Un mariage ? Un imprévu ? Une succession ? Autant de projets qui font la richesse et la diversité du métier de conseiller. Au sein de l’agence de Vénissieux et en collaboration avec l’ensemble de l’équipe, vos principales missions seront de :

• Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction,
• Comprendre les besoins du client et lui apporter des conseils adaptés,
• Commercialiser nos produits et services,
• Garantir la qualité des dossiers et assurer la maîtrise des risques,
• Contribuer aux objectifs commerciaux tout en veillant à la satisfaction client.

Nous recherchons celle ou celui qui deviendra l’interlocuteur privilégié de nos clients en les accompagnant dans leurs projets financiers tout au long de leur vie

Profil et compétences requises

Ce que nous recherchons ? Un savoir-être avant un savoir-faire ! Ce qui nous intéresse ? Votre appétence pour la relation client, votre tempérament commercial (goût du challenge), votre faculté à travailler en équipe, votre curiosité... De formation BAC+2/3 minimum, vous disposez d'une expérience commerciale idéalement acquise dans le développement de portefeuille client. Pas d'expérience bancaire ? Nous saurons vous accompagner à travers un parcours d'intégration et de formation, adapté à chacun, qui peut s'étendre sur 3 mois !.

Informations complémentaires sur le poste

Poste à pourvoir en CDI

Salaire fixe proposé entre 32.200 et 35.000 € annuel brut (en fonction de l’expérience bancaire), plus éléments variables et avantages dont :

• Rémunération variable
• Intéressement
• Avantages tarifaires sur offres bancaires & assurances
• Semaine de 4,5 jours de travail
• Possibilité de télétravail

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes s’engage en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap.