Conseiller Clientèle Exploitation — Eau et Environnement

Saur Europe; Colmar; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services publics cherche un Conseiller Clientèle Exploitation à Colmar. Vous assurerez la gestion des appels et des emails des clients, planifierez les interventions des agents et garantirez le respect des obligations contractuelles. Le candidat idéal a un Bac +2 dans le domaine de la relation client, maîtrise Excel et fait preuve de rigueur et polyvalence. Ce rôle privilégie l'implication et le professionnalisme au quotidien.

Prestations

Prime des métiers de l'eau

Prime de participation

Mutuelle

RTT

Congés payés

Qualifications

• Formation Bac +2 dans le domaine de la relation client ou expérience équivalente.
• À l'aise avec les outils informatiques, particulièrement Excel.
• Rigoureux, polyvalent et organisé, avec un bon sens du service.

Responsabilités

• Gérer les appels clients et les échanges par email.
• Planifier et suivre les interventions des agents sur le terrain.
• Assurer le respect des obligations contractuelles et gérer la performance opérationnelle.

Connaissances

Support technique

Compétences en hydraulique

Polyvalent

Maîtrise d'Excel

Engagement client

Formation

Bac +2 dans le domaine de la relation client

Outils

Logiciels informatiques

Description du poste

Une entreprise de services publics cherche un Conseiller Clientèle Exploitation à Colmar. Vous assurerez la gestion des appels et des emails des clients, planifierez les interventions des agents et garantirez le respect des obligations contractuelles. Le candidat idéal a un Bac +2 dans le domaine de la relation client, maîtrise Excel et fait preuve de rigueur et polyvalence. Ce rôle privilégie l'implication et le professionnalisme au quotidien.