Conseiller Clientèle Essentiel

Societe Generale; Le Quesnoy; Hybrid; EUR 27,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Congés et RTT additionnels

Compte Epargne Temps monétisable

Restauration d’entreprise et/ou titres

Avantages bancaires

Mutuelle et prévoyance

CSE

Job summary

Société Générale offre une opportunité de conseiller clientèle en France, accompagnant les clients dans leurs projets financiers tels que le financement automobile, l'ouverture de comptes et l'épargne. Le poste met l'accent sur l'écoute, l'éthique et le développement des compétences au sein d'une équipe engagée.

Expérience minimale de 2 ans en relation client bancaire, certification AMF requise. Télétravail possible et nombreux avantages proposés pour accompagner votre carrière et vos ambitions

Qualifications

• Expérience significative en relation client dans le domaine bancaire (2 ans min).
• Poste nécessitant la certification AMF et une connaissance des produits bancaires (paiements, crédits, épargne).
• Bonne pédagogie et capacité à conseiller et fidéliser les clients.

Responsibilities

• Accompagner et conseiller les clients sur des produits et placements adaptés.
• Développer le portefeuille clients et recommander des services de banque et d'assurance.
• Analyser la situation financière et évaluer les risques liés aux opérations.
• Travailler avec les experts banque pour des projets spécifiques (patrimoine, prêts).
• Promouvoir le digital pour une expérience client fluide et satisfaisante.

Skills

Relation client

Écoute active

Pédagogie

Esprit d'équipe

Organisation

Education

AMF certification

Job description

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d’expertise reconnu chez nos conseillers.

Concrètement, vous serez amené à :

• Accompagner et conseiller vos clients en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, assurance, épargne, etc.) pour fidéliser votre clientèle
• Contribuer au dynamisme de votre agence en développant votre portefeuille grâce à la conquête de nouveaux clients et leurs recommandations
• Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations
• Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque pour vous accompagner dans les projets spécifiques de vos clients (gestion de patrimoine, prêts à taux zéro, etc.)
• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.

Et si c’était vous ?

• Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, votre priorité est d’accompagner les projets de vos clients avec éthique et responsabilité pour satisfaire leurs attentes
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
• Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions

Expérimenté, vous avez une expérience de 2 ans minimum en relation client dans le domaine bancaire idéalement.

Poste nécessitant la certification AMF.

Plus qu’un poste, un tremplin

Devenir Conseiller chez SG, c’est vivre une expérience enrichissante et participer à notre ambition de devenir la banque de référence de la satisfaction clients. Vous bénéficierez de formations personnalisées, et votre réussite vous donnera accès à une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers (Conseiller Clientèle Premium, Adjoint Directeur d’Agence, Conseiller Expert Immobilier…).

Package rémunération

Fixe 27 000€ - 37 000€ selon expérience, Variable, Intéressement, Participation

Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages :

• Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation)
• télétravail
• congés et RTT additionnels
• Compte Epargne Temps monétisable
• restauration d’entreprise et/ou titres restaurant
• politique parentale avantageuse
• avantages bancaires
• mutuelle et prévoyance
• Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)…

Pourquoi nous choisir ?

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.

Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.