Conseiller Clientèle Essentiel

SGS Société Générale de Surveillance SA; Chartres; Sur place; EUR 27 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Congés et RTT additionnels

Restaurant d’entreprise et/ou titres-餐

Résumé du poste

SGS Société Générale de Surveillance SA recherche un Conseiller Clientèle pour accompagner ses clients dans leurs projets financiers et leur proposer des solutions adaptées. Vous contribuerez au développement de l’agence, tout en assurant une expérience client de qualité et en utilisant les outils digitaux pour faciliter les démarches.

Le poste requiert au moins 2 ans d’expérience en relation client bancaire, et la certification AMF est indispensable.

Qualifications

• Très bon relationnel et écoute active.
• Pédagogie et capacité à convaincre les clients.
• Dynamique, positif et esprit d’équipe.
• Organisation et rigueur.
• Expérience de 2 ans minimum en relation client dans le domaine bancaire.
• Certification AMF nécessaire.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner les clients sur les produits et placements adaptés.
• Développer le portefeuille clients et recommander des solutions.
• Analyser la situation financière des clients et les risques des opérations.
• Collaborer avec les experts Banque pour des projets spécifiques.
• Promouvoir le digital pour une expérience client fluide.

Description du poste

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d’expertise reconnu chez nos conseillers.

Concrètement, vous serez amené à :

• Accompagner et conseiller vos clients en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, assurance, épargne, etc.) pour fidéliser votre clientèle
• Contribuer au dynamisme de votre agence en développant votre portefeuille grâce à la conquête de nouveaux clients et leurs recommandations
• Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations
• Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque pour vous accompagner dans les projets spécifiques de vos clients (gestion de patrimoine, prêts à taux zéro, etc.)
• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.

Et si c’était vous?

Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer !

• Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, votre priorité est d’accompagner les projets de vos clients avec éthique et responsabilité pour satisfaire leurs attentes
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
• Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions
• Expérimenté, vous avez une expérience de 2 ans minimum en relation client dans le domaine bancaire idéalement.
• Poste nécessitant la certification AMF.

Plus qu’un poste, un tremplin

Devenir Conseiller chez SG, c’est vivre une expérience enrichissante et participer à notre ambition de devenir la banque de référence de la satisfaction clients.

Vous bénéficierez de formations personnalisées, et votre réussite vous donnera accès à une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers (Conseiller Clientèle Premium, Adjoint Directeur d’Agence, Conseiller Expert Immobilier…)

Package rémunération : Fixe 27 000€ - 37 000€ selon expérience, Variable, Intéressement, Participation

Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages :

• Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation)
• télétravail
• congés et RTT additionnels
• Compte Epargne Temps monétisable
• restauration d’entreprise et/ou titres restaurant