Conseiller Clientèle Essentiel

Societe Generale; Caudebec-en-Caux; On-site; EUR 27,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Titres restaurant

Mutuelle et prévoyance

Congés RTT additionnels

CSE et avantages salariés

Job summary

Societe Generale recherche un conseiller en agence en Normandie pour offrir une expérience client optimale et accompagner les clients dans leurs projets (crédit, épargne, etc.). Vous rejoignez une équipe accueillante et bénéficiez de parcours de formation, avec des perspectives d évolution vers des métiers comme Responsable d’agence.

Profil recherché : 2 ans d expérience en relation client bancaire, certifié AMF, sens du service, et capacité à travailler en équipe dans un contexte de banque de

Qualifications

• Expérience en relation client bancaire souhaitée.
• AMF certifiante requise ou à obtenir.
• Bon relationnel et sens de l écoute indispensable.

Responsibilities

• Conseiller et accompagner les clients sur le financement, l épargne et les placements.
• Conquérir et développer le portefeuille client en agence.
• Analyser la situation financière des clients et les risques des opérations.
• Travailler en synergie avec les experts Banque pour projets spécifiques.
• Promouvoir le digital pour améliorer l expérience client.

Skills

Relation client

Écoute active

Pédagogie

Travail en équipe

Adaptabilité

Organisation

Education

Certification AMF

Job description

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets.

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets. Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d’expertise reconnu chez nos conseillers.

• Accompagner et conseiller vos clients en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, assurance, épargne, etc.) pour fidéliser votre clientèle
• Contribuer au dynamisme de votre agence en développant votre portefeuille grâce à la conquête de nouveaux clients et leurs recommandations
• Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations
• Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque pour vous accompagner dans les projets spécifiques de vos clients (gestion de patrimoine, prêts à taux zéro, etc.)
• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.

Et si c’était vous ?

• Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, votre priorité est d’accompagner les projets de vos clients avec éthique et responsabilité pour satisfaire leurs attentes
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
• Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions

Expérimenté, vous avez une expérience de 2 ans minimum en relation client dans le domaine bancaire idéalement.

Poste nécessitant la certification AMF.

Plus qu’un poste, un tremplin

Devenir Conseiller chez SG, c’est vivre une expérience enrichissante et participer à notre ambition de devenir la banque de référence de la satisfaction clients. Vous bénéficierez de formations personnalisées, et votre réussite vous donnera accès à une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers (Conseiller Clientèle Premium, Adjoint Directeur d’Agence…)

Package rémunération : Fixe 27 000€ - 37 000€ selon expérience, Variable, Intéressement, Participation

Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages :

Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)…

Pourquoi nous choisir ?

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.

Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l’avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.