CONSEILLER CLIENTELE EN TELEPHONIE (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution dynamique à Paris recherche un(e) conseiller(e) clientèle pour accompagner les clients dans leur parcours d'achat. Les principales missions incluent l'accueil et le conseil des clients, la présentation des produits, et la gestion des réclamations pour garantir leur satisfaction. Ce poste offre des opportunités d'évolution au sein d'une entreprise qui valorise l'engagement et l'initiative de ses collaborateurs. L'entreprise s'engage également pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle sur les produits.
• Assurer la mise en valeur des produits en magasin.
• Gérer les demandes et réclamations des clients.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.
• Collaborer avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente.

Description du poste

Intégrez une équipe dynamique au sein d'un acteur majeur du secteur de la distribution et du commerce de gros. En tant que conseiller ou conseillère clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et aurez pour mission de les accompagner tout au long de leur parcours d'achat. Au quotidien, vous :

• Accueillerez et conseillerez la clientèle sur l'ensemble des gammes de produits disponibles en magasin.
• Assurerez la présentation et la mise en valeur des produits pour optimiser leur attractivité.
• Serez responsable de la gestion des demandes et des réclamations des clients afin de garantir leur satisfaction.
• Participerez activement à la fidélisation de la clientèle via des services personnalisés et des conseils avisés.
• Collaborerez avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente fixés.

Ce poste offre une véritable opportunité d'évolution au sein d'une entreprise qui valorise l'engagement et l'initiative de ses collaborateurs.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.