Conseiller Clientèle en assurances

AXA en France; Vire; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

AXA en France recherche un Conseiller·ère en assurances pour accompagner une clientèle de particuliers à Vire-Normandie. Vous accueillez les clients en agence, analysez leurs besoins et proposez des garanties adaptées (santé, prévoyance, biens…).

Vous assurez le suivi des contrats, traitez les demandes, gérez les sinistres et contribuez au développement commercial de l’agence dans le cadre réglementaire et éthique.

Qualifications

• Maîtrise des fondamentaux de l’assurance et des mécanismes de couverture des risques.
• Excellence en relation client, écoute active et pédagogie.
• Le sourire et sens du service client.
• Formation Bac+2/Bac+3 en commerce, assurances, banque ou équivalent.
• Capacité à travailler en équipe, rigueur et respect des réglementations.

Responsabilités

• Analyser les besoins des clients et proposer des garanties adaptées.
• Réaliser des simulations personnalisées et suivre les contrats.
• Traiter les demandes de modification et les dossiers de sinistres en lien avec les services.
• Participer au développement commercial de l’agence et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Assurance de base

Relation client

Positive attitude

Esprit commercial

Travail en équipe

Formation

Bac+2/Bac+3 commerce/assurances

Description du poste

Horaires du Mardi au samedi midi

Description du poste : En tant que Conseiller·ère en assurances chez AXA en France, vous accompagnez au quotidien une clientèle de particuliers

dans la compréhension et le choix de leurs solutions d’assurance. Vous accueillez les client·es en agence à Vire, analysez leurs besoins, réalisez des simulations personnalisées et proposez des garanties adaptées (santé, prévoyance, biens, etc.). Vous assurez le suivi des contrats, traitez les demandes de modification, gérez les dossiers de sinistres en lien avec les services spécialisés et veillez à la satisfaction des assuré·es. Vous participez aux actions de développement commercial de l’agence (relances, fidélisation, recommandations) dans le respect des exigences réglementaires et éthiques. Ce poste est à temps plein et exercé entièrement sur site à Vire-Normandie

Qualifications

• Maîtrise des fondamentaux de l’assurance : connaissance des produits d’assurance et des mécanismes de couverture des risques
• Excellence en relation client : sens du client, écoute active, pédagogie et capacité à expliquer clairement les garanties.
• Le sourire
• Formation de niveau Bac+2/Bac+3 (commerce, assurances, banque ou équivalent)
• Capacité à travailler en équipe, rigueur, sens des responsabilités, respect des réglementations en vigueur et appétence pour le développement commercial
• Goût pour le challenge commercial