Conseiller Clientèle - Droits et Accès aux Services (CDD)

MANPOWER; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Téléconseiller(ère) clientèle pour garantir un service de qualité dans le secteur public. Vous serez chargé(e) d'accompagner les usagers dans leurs démarches, d'analyser et de traiter les dossiers pour assurer des paiements justes. Le poste requiert une première expérience en gestion administrative et un baccalauréat. Des avantages tels qu'une mutuelle et des tickets restaurant sont offerts sur un contrat de CDD de 12 mois à temps plein.

Prestations

Mutuelle

Restaurant d'entreprise

Tickets restaurant

Participation au transport

Activités du CE

Qualifications

• Motivation et aptitude professionnelle requises.
• Première expérience réussie en gestion administrative ou relation client.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les usagers dans leurs démarches.
• Analyser et traiter les dossiers pour assurer des paiements justes.
• Réaliser des diagnostics de situations pour déterminer les droits.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens du service

Capacité d'écoute

Rigueur

Analyse

Discrétion

Adaptabilité

Aisance avec les outils numériques

Formation

Baccalauréat minimum

Description du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Téléconseiller(ère) clientèle pour garantir un service de qualité dans le secteur public. Vous serez chargé(e) d'accompagner les usagers dans leurs démarches, d'analyser et de traiter les dossiers pour assurer des paiements justes. Le poste requiert une première expérience en gestion administrative et un baccalauréat. Des avantages tels qu'une mutuelle et des tickets restaurant sont offerts sur un contrat de CDD de 12 mois à temps plein.