Conseiller Clientèle - Cours Collectifs H / F

Acadomia RH; Malakoff; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de soutien éducatif située à Malakoff recherche un conseiller client passionné par l'éducation pour gérer un portefeuille de familles et développer des solutions d'accompagnement scolaire. Le candidat idéal a une formation supérieure et de l'expérience dans la relation clientèle ou la pédagogie. Le poste propose de nombreux avantages, dont un rythme de travail adapté, une mutuelle prise en charge à 100%, et des possibilités d'évolution.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurants de 11,50 €

Congés supplémentaires en fonction de l'ancienneté

Primes pour les samedis travaillés

Remboursement à 100% du pass Navigo

Formations personnalisées

Qualifications

• Expérience dans une fonction liée à la relation clientèle ou la pédagogie.
• Passionné par l'éducation et la transmission des connaissances.
• Sens du service et goût pour le challenge commercial.

Responsabilités

• Accueil des familles, élèves et enseignants.
• Commercialisation de solutions scolaires personnalisées.
• Suivi quotidien de la progression des élèves.
• Gestion et développement d'un portefeuille de familles.
• Organisation et planification des cours collectifs.
• Management et fidélisation des enseignants du collectif.

Connaissances

Relation clientèle

Pédagogie

Dynamisme

Esprit d'équipe

Goût pour le challenge commercial

Formation

Formation supérieure (Bac +2 / 5)

Description du poste

Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.

Les challenges qui vous attendent :

Vous intégrerez l'agence de Paris 16, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de :

• L'accueil des familles, des élèves et des enseignants
• La commercialisation de nos solutions : vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d'accompagnement scolaire personnalisé
• Le suivi quotidien de la progression des élèves : vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction
• La gestion et le développement d'un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs
• Vous serez également le référent de nos cours collectifs dispensés au sein de l'agence, et serez dans ce cadre en charge de : organiser et planifier les cours collectifs
• Manager et fidéliser les enseignants du collectif

Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d'Acadomia.

Découvrez le témoignage de conseillers Acadomia qui parlent de leur métier :

Qualifications

• De formation supérieure (Bac +2 / 5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et / ou la pédagogie
• Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines
• Vous êtes passionné par l'éducation, la transmission et la formation, vous vous intéressez aux problématiques des générations actuelles
• Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial
• Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l'esprit d'équipe

Si vous vous reconnaissez dans cette description : ce poste est fait pour vous !

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :

• Un rythme de travail adapté : 38h00 avec télétravail ou semaine de 4 jours
• De nombreux avantages : une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants (11,50 €), 4 demi-journées de congés supplémentaires offertes, jusqu'à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l'ancienneté, primes pour les samedis travaillés, remboursement des frais de transports en commun : pass Navigo pris en charge à 100%
• Un parcours d'intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers
• Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel
• Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
• Et des possibilités d'évolutions (sur des métiers transverses, hiérarchiques, etc.)

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