CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F

MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS; Lille; Hybride; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance renommée recherche un conseiller clientèle à distance en CDI. Le poste implique d'accompagner les sociétaires, de fidéliser les clients avec des solutions adaptées et de prendre des rendez-vous pour les conseillers en agence. Un environnement de travail bienveillant et des avantages sociaux attractifs sont offerts, avec possibilité de télétravail et un salaire de 30 k€ brut.

Prestations

Salaire compétitif

Primes de participation

Carte titres-resto

Couverture santé complète

Télétravail possible

Challenges pour gagner des voyages

Qualifications

• Développer une bonne relation client par téléphone et par mail.
• Avoir un esprit commercial pour promouvoir les produits.
• Être capable de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Responsabilités

• Accompagner et renseigner les sociétaires sur les produits d'assurance.
• Prendre des rendez-vous pour les conseillers en agence.
• Assurer un service client de qualité.

Connaissances

Commercial

Conseil client

Fidélisation

Communication

Description du poste

Overview

Afin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un conseiller clientèle à distance (H/F) en CDI.

Commercial dans l'âme ? A la recherche d’un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre !

Être commercial à distance à la MACSF, c’est quoi ?

C’est un métier qui a du sens : il s’agit de jouer un véritable rôle de conseiller afin de protéger au mieux nos sociétaires, en leur proposant des solutions personnalisées à toutes les étapes de leur vie dans les domaines de la santé, l’habitation et l’automobile entre autres.

Concrètement quel est le job ?

• Accompagner et renseigner les sociétaires (téléphone, mail) sur l\'ensemble de nos produits d\'assurance tout en assurant le double objectif qualité de service et productivité.
• Fidéliser nos sociétaires grâce à des solutions adaptées dans le cadre d\'une démarche de conseil.
• Prendre des rendez-vous pour nos conseillers en agence pour favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée (prévoyance, épargne, retraite, risques professionnels...).

Votre secteur d’activité ?

Vous serez basé sur le Centre de RELATION CLIENT de LILLE mais vous renseignerez les professionnels de santé partout en France.

Ce que vous allez aimer à la MACSF

• Salaire 30 k€ brut fixe
• Un variable individuel de 2950€ brut par an
• Des primes de participation et d’intéressement qui représentent en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans. Par ailleurs à l’appui de nos dispositifs de participation et d’intéressement, vous bénéficiez du plan Epargne Groupe (PEG) et du PERCOL, ainsi que de leur système respectif d’abondement. L’abondement pouvant aller jusqu’à 2200 € pour le PEG et 1100 € par an pour le PERCOL.
• Un package attractif : carte titres-resto 9,50 € (60 % pris en charge par l’entreprise), avantages sociaux et prestations CSE : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport...
• Couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15.30 €/mois pour vous et vos ayants droits,
• La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
• Temps de travail du lundi au vendredi : 34h30 par semaine en horaires variables (8h-19h) et quelques samedis matin dans l’année sur la base du volontariat.
• Possibilité de télétravailler de 1 à 3 jours/semaine après la formation, en fonction de l’autonomie et en respectant les critères d\'éligibilité mentionnés dans l\'accord d\'entreprise
• Des challenges pour remporter des voyages en Europe.