Conseiller clientèle à distance F/H

Covéa Finance; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un(e) Conseiller clientèle à distance à Strasbourg. Vous accueillerez les clients par téléphone et les conseillerez sur les produits d'assurance tout en garantissant leur satisfaction. Le poste offre un salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel, négociable, ainsi que de nombreux avantages tels que la possibilité de télétravail. Rejoignez un environnement convivial et dynamique.

Prestations

Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel

Prime de performance

Formation initiale de 10 semaines

31 jours de congés payés + 4 RTT

Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine

Mutuelle avantageuse

Restaurant d’entreprise

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Qualité d’écoute et orientation client reconnues.
• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects lors de leurs demandes téléphoniques.
• Détecter et comprendre les besoins des clients pour un conseil pertinent.
• Proposer et vendre des produits d'assurance adaptés.

Connaissances

Qualité d’écoute

Orienté client

Sens du contact

Esprit d’équipe

Goût du challenge

Expérience en relation client

Formation commerciale/vente

Description du poste

Conseiller clientèle à distance F/H

Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage chaque jour à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés, avec une priorité : placer l’humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l’aventure ? Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients situé au Wacken – Strasbourg pour le 9 février 2026. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 75 collaborateurs, accompagné par une équipe managériale bienveillante présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien

• Accueillir nos clients et prospects lors de leurs demandes téléphoniques, en veillant à la qualité et à la satisfaction de la relation.
• Détecter et comprendre leurs besoins afin d’apporter un conseil pertinent et de fidéliser.
• Proposer et vendre les produits d’assurance adaptés (vente directe, prise de rendez‑vous pour les conseillers en agence).
• Relever des challenges quotidiens dans une ambiance de plateau conviviale.

Les avantages qui font la différence

• Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel, négociable selon expérience (incluant 13e mois et prime de vacances mensualisés).
• Prime de performance collective + primes d’intéressement / participation liées au groupe Covéa.
• Formation initiale de 10 semaines à nos produits et outils.
• Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h, amplitude 8h00‑20h00 du lundi au samedi (planning basé sur vos souhaits).
• Majoration pour les samedis travaillés.
• 31 jours de congés payés + 4 RTT.
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine (selon autonomie).
• Mutuelle avantageuse (prise en charge employeur 60 %), restaurant d’entreprise, nombreux avantages CSEE.
• Environnement moderne et dynamique au Wacken, facilement accessible en transports, parking disponible, espaces conviviaux.
• Forfait mobilité durable (covoiturage, vélo).

Qualités requises

• Qualité d’écoute et orientation client reconnues.
• Sens du contact et du conseil.
• Esprit d’équipe et goût du challenge.
• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente.

Intéressé(e)? Postulez vite et rejoignez-nous !

Après réception de votre candidature, nous vous recontactons rapidement. Si votre profil est retenu, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien, puis vous rencontrerez votre futur manager sur le site de Strasbourg.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !