Conseiller Client Vente Pièces de Rechange et Accessoires H/F

Actual Talent (ex CCLD); Pont Pellan; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent (ex CCLD) recrute un Conseiller(ère) de Vente Pièces de Rechange et Accessoires pour accompagner les clients dans le choix et l’achat, en magasin ou à distance. Vous identifierez les références, réaliserez devis et encaissements, et contribuerez au développement des ventes.

Vous assurerez également la réception et le stockage des pièces, le suivi des commandes et la tenue du magasin selon les procédures qualité, avec un service client de qualité et une approche axée résultats.

Qualifications

• Expérience en vente automobile appréciée.
• Bon relationnel client et sens du service.
• Capacité à identifier les références et réaliser des devis.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en magasin ou à distance.
• Identifier et rechercher les références de pièces et accessoires.
• Réaliser des devis, factures et encaissements.
• Conseiller sur le choix, l'utilisation et le montage des produits.
• Développer les ventes additionnelles et promouvoir les offres de l'entreprise.
• Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises.
• Préparer les commandes pour les clients et les ateliers.
• Assurer le suivi des commandes.
• Participer aux inventaires.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et à l'application des procédures qualité.

Connaissances

Relation client

Conseil produit

Vente & encaissement

Gestion stocks

Description du poste

Votre futur métier

Le(a) Conseiller(ère) de Vente Pièces de Rechange et Accessoires est un(e) acteur(trice) essentiel(le) de l'activité après-vente automobile. Il(elle) assure la commercialisation des pièces détachées, accessoires et produits automobiles auprès des professionnels comme des particuliers.

Véritable expert(e) du conseil, il(elle) accompagne les clients dans leurs choix tout en assurant la gestion et le suivi des stocks

Vos missions au quotidien

Activités commerciales et techniques :

• Accueillir et conseiller les clients en magasin ou à distance (téléphone, e-mail).
• Identifier et rechercher les références de pièces et accessoires.
• Réaliser des devis, factures et encaissements.
• Conseiller sur le choix, l'utilisation et le montage des produits.
• Développer les ventes additionnelles et promouvoir les offres de l'entreprise.

Gestion des stocks et logistique :

• Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises.
• Préparer les commandes pour les clients et les ateliers.
• Assurer le suivi des commandes.
• Participer aux inventaires.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et à l'application des procédures qualité.