Conseiller client (H/F)

MANPOWER FRANCE; Libercourt; Sur place; EUR 15 740 - 22 418; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés payés

Prévoyance santé

Compensation Épargne Temps

FASTT

Résumé du poste

MANPOWER FRANCE recherche un Conseiller client Relation Client à Libercourt, dans le secteur des services à la personne. La mission inclut la gestion des appels entrants, la planification des rendez-vous, et une gestion administrative rigoureuse.

Le candidat idéal aura une solide expérience en relation client et de bonnes capacités d'analyse. Ce poste est un contrat intérim de 3 mois à 35 heures par semaine, avec une rémunération de 13,85 € brut de l'heure et divers avantages, comme des congés payés et un compte épargne temps.

Qualifications

• Expérience solide en relation client.
• Bonnes capacités d'analyse.
• Capacité à questionner efficacement et à prendre des décisions.

Responsabilités

• Traitement des appels entrants (patients et médecins).
• Planification des rendez-vous.
• Gestion administrative rigoureuse.

Connaissances

Relation client

Analyse

Prise de décision

Description du poste

Conseiller client Relation Client (H/F)

Manpower LENS recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne.

Responsabilités

• Traitement des appels entrants (patients et médecins)
• Planification des rendez‑vous
• Gestion administrative rigoureuse
• Facturation incluant la récupération des ordonnances médicales
• Gestion d'un volume important d'informations (suivi des patients, fidélisation, retours des médecins)

Profil souhaité

• Expérience solide en relation client
• Bonnes capacités d'analyse
• Capacité à questionner efficacement et à prendre des décisions (ex. déclencher une intervention technique à domicile)

Conditions

• Type de contrat : Intérim – 3 mois
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée
• Rémunération : 13,85 € brut de l'heure
• TICKET RESTAURANT : 8,50 € faciale (3,40 € retenue en paie)

Avantages

• Congés payés et prévoyance santé
• Compte Épargne Temps (CET) à 8 % pour l’épargne de vos IFM
• CSE et CSEC
• FASTT : garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule, etc.

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire