Conseiller Client Évolutif Manager - Saint-Malo H/F

Enterprise Mobility; Saint-Malo; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Enterprise Mobility recrute un Conseiller(ère) Client (H/F) à Saint-Malo. Vous assurerez un service client de qualité, élaborerez des devis, et serez impliqué dans la vente de produits additionnels et le démarchage local sous supervision managériale.

Formation initiale de 10 à 12 mois pour maîtriser les méthodes, le management et la gestion d’un centre de profit. Profil recherché: Bac+3 souhaité ou expérience équivalente, permis B, anglais opérationnel et disponibilité certains week-ends.

Qualifications

• Niveau Bac +3 minimum souhaité ou expérience équivalente.
• Permis B (français ou UE) boîte manuelle.
• Anglais suffisant pour échanges avec clients anglophones.
• Disponibilité certains week-ends.

Responsibilities

• Assurer un service client exceptionnel selon le plan de service.
• Élaborer devis, émettre contrats et informer sur location et véhicules.
• Vente de produits additionnels.
• Démarchage local pour développer le point de vente sous la responsabilité du chef d'agence.
• Suivre une formation de 10 à 12 mois sur les méthodes relation client, vente, management et gestion d’un centre de profit, compte d’exploitation et démarchage commercial.
• Participer à la gestion administrative et à la préparation des véhicules.

Skills

Service client

Vente

Communication

Anglais

Education

Bac+3

Job description

Overview

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) ! Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous ! Avec notre soutien et nos conseils, vous apprendrez rapidement à gérer une entreprise florissante avec plusieurs millions d'euros de chiffre d'affaires. Nous vous offrons de nombreuses opportunités de développement, que ce soit par la formation, l'évolution de carrière, ou encore le mentoring encouragé par notre politique RH. Pourquoi choisir Enterprise Mobility ? Enterprise Mobility est l'un des leaders mondiaux de la mobilité avec plus de 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences. En rejoignant Enterprise Mobility, vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion. Chez nous, chacun(e) a sa place, indépendamment de ses origines, son genre ou encore son orientation sexuelle.

Rémunération et avantages

Le package moyen d'entrée à ce poste évolutif est entre 26K€ et 32K€ brut annuel selon l'agence. Il évolue progressivement pour atteindre 40K€-50K€ grâce à l'évolution au poste de chef d'agence en moins de 2 ans. Ce poste s'accompagne également d'avantages sociaux significatifs.

Responsibilities

• Assurer un service client exceptionnel en appliquant notre plan de service client.
• Elaborer des devis, émettre des contrats et informer nos clients sur les conditions de location et les caractéristiques des véhicules.
• Prendre en charge la vente de produits additionnels.
• Participer au développement du point de vente par le démarchage local de clients sous la responsabilité du / de la chef.fe d'agence.
• Participer à la gestion administrative et à la préparation des véhicules.
• En parallèle, vous suivez une formation pendant 10 à 12 mois afin d'assimiler nos méthodes en relation client, vente, management, gestion d'un centre de profit, compte d'exploitation, démarchage commercial, gestion du parc automobile. Vous apprenez aussi à développer et promouvoir votre propre équipe. Cette formation est assurée par des managers qualifiés, principalement en agence mais aussi lors de formations théoriques au siège social.

Qualifications

• Un niveau minimum Bac +3 est préférable ou une expérience professionnelle équivalente.
• Permis de conduire B français ou européen (boite manuelle), à l'exception des candidats qui ne conduisent pas en raison d'un handicap physique.
• Vous possédez un niveau d'anglais suffisant pour échanger avec des clients anglophones.
• Vous êtes disponible pour travailler certains week-ends.