Conseiller client évolutif manager Metz (H/F)

ENTERPRISE MOBILITY; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la location de véhicules recherche un Conseiller client évolutif manager à Metz. Le candidat idéal devra avoir un bon niveau d'anglais, être flexible et autonome. Les missions comprennent la vente de services et l'accueil des clients. Un contrat CDI de 37 heures par semaine est proposé, avec un salaire potentiel de 2600 € brut mensuel, ainsi que des primes et des avantages. Des opportunités de formation et d'évolution vers des postes managériaux sont également offertes.

Prestations

Primes sur performances

Titres restaurants pris en charge à 60%

Mutuelle prise en charge à 60%

Participation transports en commun à 60%

Qualifications

• Expérience en service client, commerce, business development ou management commercial.
• Aime la relation client.
• Sens du commerce et ambition de s'investir.

Responsabilités

• Vendre nos prestations en personnalisant l'offre aux besoins des clients.
• Accueillir et accompagner les clients, établir leur contrat de location.
• Gérer l'administration, la logistique et l'optimisation de la flotte.

Connaissances

Flexibilité

Autonomie

Dynamisme

Bon niveau d'anglais

Formation

Bac +2 à Bac +5 ou expérience similaire

Description du poste

Conseiller client évolutif manager Metz (H/F)

Nous recherchons un Conseiller client évolutif manager pour notre agence en développement commercial de METZ tournée clients internationaux loisirs, business et assistance. Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Mobility est le leader mondial de la location de véhicules. Faites l'expérience avec Enterprise pour développer vos compétences en service clients et négociation et vivre une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une équipe dynamique.

Compensation et avantages

Salaire pour 37H semaine (du lundi au samedi, mais pas tous les samedis) : potentiel 2600 € brut (base 2148 € + potentielles primes ventes + tickets restaurant)

• 2148 € brut mensuel sur une base 37 heures
• Prime sur performances (basées sur les ventes additionnelles à la location et sur le taux de satisfaction client) avec un potentiel de 400€ brut par mois
• Heures supplémentaires majorées à 25%
• Titres restaurants pris en charge à 60% (à raison de 9€/jour travaillé)
• Mutuelle prise en charge à 60%
• Participation transports en commun à 60%

Missions en agence

• Vente/Business développement : vendre nos prestations, en agence, en personnalisant notre offre aux besoins de nos clients. Travailler avec des objectifs commerciaux individuels et collectifs, développer vos connaissances et faire vos preuves en B2B, B2C et gestion de centre de profit.
• Service client : accueillir et accompagner nos clients (en agence et au téléphone), établir leur contrat de location, expliquer les conditions de location, accompagner les clients au parking pour contrôler les véhicules avec eux (au départ comme au retour), fournir un service d'excellence à chacun de nos clients.
• Gestion back office en agence : gestion administrative, logistique, optimisation de la flotte, préparation des véhicules et mobilité des clients.
• Travail le samedi selon planning. Amplitude horaire : 8h - 18h.

Profil recherché

• Flexibilité, polyvalence, autonomie, dynamisme.
• Bon niveau d'anglais.
• Leadership proactif et envie d'évoluer rapidement vers des fonctions managériales.
• Expérience en service client, commerce, business development ou management commercial.

Qualifications

• De niveau Bac +2 à Bac +5 ou expérience similaire en commerce, business development, service client ou management commercial.
• Aime la relation client.
• Sens du commerce et ambition de s'investir dans un métier polyvalent et évolutif.
• Bon niveau d'anglais.

Formation et évolution

En parallèle de vos missions en agence, vous pouvez intégrer notre programme de formation Management Trainee qui vous permettra d'évoluer au sein de notre groupe. Grâce à cette formation interne, nos conseillers deviennent assistant manager en 1 an et demi en moyenne pour ensuite évoluer aux postes de responsables d'agences. Il est possible d'évoluer en interne vers des postes de Manager opérationnel si vous êtes mobile. La mobilité permet d'accélérer l'évolution de carrière.

Type de contrat

CDI. Durée du travail : 37H/semaine. Travail en journée, travail le samedi, week-ends et jours fériés, travail durant les vacances scolaires.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers