Conseiller Client Bancaire – Service & Proximité

La Poste Groupe; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise de services recrute un conseiller client en France, Île-de-France, Paris. Le candidat devra avoir une solide connaissance en droit bancaire et crédit à la consommation, ainsi que maîtriser les techniques du service client. Des qualités comme l'écoute active, l'empathie et une bonne capacité à expliquer seront essentielles. Un diplôme Bac+2 est requis, et le rôle inclura des responsabilités de suivi des impayés et d'interaction avec les clients. Ce poste est une opportunité de rejoindre un acteur bancaire engagé et responsable.

Connaissances

Connaissance du droit bancaire et du crédit à la consommation

Techniques du service client, SAV

Recouvrement amiable et suivi des impayés

Expliquer des sujets relatifs au paiement

Rédaction de réponses écrites claires

Écoute active et empathie

Prise d'initiatives et autonomie

Sens du service client

Rigueur et fiabilité

Curiosité et volonté d'ap apprendre

Formation

Bac+2 en banque, assurance, commercial ou équivalent

Description du poste

Une grande entreprise de services recrute un conseiller client en France, Île-de-France, Paris. Le candidat devra avoir une solide connaissance en droit bancaire et crédit à la consommation, ainsi que maîtriser les techniques du service client. Des qualités comme l'écoute active, l'empathie et une bonne capacité à expliquer seront essentielles. Un diplôme Bac+2 est requis, et le rôle inclura des responsabilités de suivi des impayés et d'interaction avec les clients. Ce poste est une opportunité de rejoindre un acteur bancaire engagé et responsable.