Conseiller client bancaire - Portugal

Global People Sphere; Bordeaux; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Package relocation

Housing provided

Airport pickup

Annual flight

Health insurance

Meal vouchers

Paid training

International environment

Career progression

Job summary

Global People Sphere recherche des Conseillers Client Bancaire Francophones pour rejoindre Porto, Portugal. Vous serez le premier point de contact des clients et aiderez à gérer leurs demandes bancaires quotidiennes.

Une formation complète et rémunérée dès le premier jour est fournie; relocation incluse, logement de fonction, et couverture santé. Ce poste s'inscrit dans un environnement international et offre des perspectives d'évolution.

Qualifications

• Français courant (C2) requis.
• Aucun niveau d'anglais requis.
• Aucune expérience nécessaire; motivation et envie d'apprendre.
• Sens du service et excellent relationnel.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Rigueur et organisation, orientation satisfaction client.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
• Accompagner les clients dans la gestion de leurs comptes et de leurs opérations bancaires.
• Fournir des informations sur les produits et services bancaires.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées.
• Garantir une expérience client de qualité dans le respect des procédures.

Skills

Français courant (C2)

Job description

Envie de démarrer une nouvelle aventure au Portugal ? Rejoignez le secteur bancaire à Porto !

Nous recrutons des Conseillers Client Bancaire Francophones pour rejoindre une équipe internationale à Porto. Si vous recherchez une expérience à l'étranger, cette opportunité est idéale : un package de relocalisation complet est prévu pour faciliter votre installation et aucun niveau d'anglais n'est requis !

Lieu : Porto, Portugal

Date de démarrage : 24 août

Au sein du service client, vous accompagnerez des particuliers francophones dans la gestion de leurs demandes bancaires au quotidien. Vous serez le premier point de contact des clients et les aiderez à trouver des solutions adaptées tout en garantissant un service professionnel et de qualité.

Vos missions

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat
• Accompagner les clients dans la gestion de leurs comptes et de leurs opérations bancaires
• Fournir des informations sur les produits et services bancaires
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées
• Garantir une expérience client de qualité dans le respect des procédures

Ce que nous offrons

• Package de relocalisation complet pour vous accompagner dans votre installation à Porto
• Logement de fonction pris en charge
• Accueil et prise en charge dès votre arrivée à l'aéroport
• Un billet d'avion aller-retour offert chaque année vers la France
• Assurance santé dès votre intégration
• Tickets restaurant et avantages complémentaires
• Formation complète et rémunérée dès le premier jour - aucune expérience préalable n'est nécessaire
• Environnement de travail international et multiculturel
• Opportunités d'évolution et accompagnement tout au long de votre parcours

Votre profil

• Français courant (C2)
• Aucun niveau d'anglais n'est requis
• Aucune expérience n'est demandée : votre motivation et votre envie d'apprendre feront la différence !
• Sens du service et excellent relationnel
• À l'aise avec les outils informatiques
• Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client

Ce poste est ouvert aux candidats disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne. Un package de relocalisation est prévu pour les candidats souhaitant s'installer au Portugal.