CONSEILLER CLIENT APV MECANIQUE (H/F)

GROUPE BERNARD; Chambéry; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime semestrielle

Carte tickets restaurant

Participation et intéressement

Plan épargne salariale

Mutuelle employeur

Cooptation 700€

Tuteurs 1000€

Remises sur véhicules

Aide au logement

Tarifs IRP AUTO

Résumé du poste

GROUPE BERNARD, concession PEUGEOT à Chambéry, propose le poste de Conseiller client Après-Vente mécanique (H/F) en CDI. Rejoignez une équipe dynamique et participez à la qualité du service client.

Vous assurez l'accueil et la prise de rendez-vous, suivez les prestations réalisées par l'Atelier et assurez la facturation. Le poste offre 39 heures par semaine et une rémunération brute mensuelle entre 2300 et 2800 euros, avec des avantages importants.

Responsabilités

• Accueil et prise de rendez-vous des clients et identification des besoins
• Suivi et animation de l'équipe mécanique
• Gestion des dossiers et facturation des prestations
• Vérification des ordres de réparation et documents liés
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service
• Restitution des véhicules après prestation et encaissement

Connaissances

Accueil client

Gestion d'équipe mécanique

Facturation

Description du poste

Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Conseiller client Après-Vente mécanique (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession PEUGEOT à Chambéry (73) en CDI !

Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus !

En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au cœur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !

Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes :

• Animer et gérer la réception client : assurer la prise de rendez-vous, identifier les besoins et proposer des prestations additionnelles
• Réaliser le suivi et l'animation de l'équipe mécanique
• Assurer la gestion des dossiers de prestations réalisées par l'Atelier
• Vérifier les OR (ordres de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison et factures)
• Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs de qualité de service
• Restituer les véhicules une fois la prestation effectuée
• Mettre à jour les dossiers, procéder à la facturation et à l'encaissement des clients

Mais ce n'est pas tout :

• Rémunération: 2300€ -2800€ bruts par mois selon profil et expérience + variable
• Temps de travail : 39h par semaine
• Avantages sociaux: prime semestrielle, carte tickets restaurant
• Des avantages financiers tels que participation, intéressement et plan épargne salariale !
• Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
• Mutuelle (régime individuel) prise en charge à 100% par l’employeur
• Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur)
• Des avantages collaborateurs: remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien
• Action logement: aide à la recherche d’un logement et accompagnement pour démarrer dans la vie active
• Avantages proposés par l'IRP AUTO:Tarifs préférentiels sur les vacances , le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert , et plus encore…!
• Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille !