Conseiller client après vente (H / F) LAND ROVER Nancy (Réf : MAXAR204)

Hess Automobile; Laxou; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe automobile familial recherche un Conseiller client pour son service après-vente à Laxou. Le candidat doit avoir de solides compétences en communication pour accueillir et conseiller les clients. Ce poste requiert également une bonne organisation pour gérer les interventions et suivre les dossiers. Le permis de conduire est un prérequis. En intégrant ce groupe, vous bénéficierez d'opportunités de carrière et d'avantages sociaux attractifs.

Prestations

Avantages CSE

Mutuelle attractive

Prise en charge de 50% du transport

Qualifications

• Expérience dans le service après-vente automobile appréciée.
• Permis de conduire obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions et suivre les dossiers.
• Rédiger les ordres de réparation.

Connaissances

Communication

Capacités d'organisation

Analyse

Description du poste

Mission

Depuis sa création en 1946 , HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’ entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ?

Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession Land Rover à Nancy (54) notrefutur :

Conseiller client service après-vente(H / F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service , vous êtes chargé d’ accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance , la restitution des véhicules aux clientsainsi que la commercialisation de produits et services additionnels .

Profil

Personne de communication , vous êtes l’interface entre l’atelier et le client .

Un espritd’analyse , d’observation et de bonnes capacitésd’organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.

La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.

Le permis de conduire est obligatoire.

Rejoindre Hess Automobile c'est :

• représenter le premier distributeur automobile du Grand Est
• intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles
• profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)
• disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs
• bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession Land Rover à Nancy (54) .

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !

Compétences

mécanique permis B réception