Conseiller Client à Distance — Formation Indemnisée & Télétravail

CGE FRANCE; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services client basée à Metz recherche un Conseiller clientèle à distance. Cette offre inclut une formation rémunérée de 26 jours en intégration, avec prise de poste prévue à la suite de cette formation. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes des clients, le soutien par téléphone et e-mail, et la gestion des réclamations. Les candidats doivent maîtriser le français et avoir une bonne compréhension des outils digitaux. Le contrat proposé est un CDD de 6 mois avec une rémunération de 1801,80 euros brut par mois.

Prestations

Rémunération variable

Mutuelle d'entreprise

Conditions de travail optimales

Formation initiale et continue

Télétravail sous conditions

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français, à l'écrit et à l'oral.
• Organisé, autonome, avec une attitude positive.
• Curiosité pour les nouvelles technologies et outils digitaux.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur privilégié des clients.
• Accompagner clients dans la résolution de problèmes.
• Promouvoir l'image de marque et développer la satisfaction client.
• Gérer les réclamations efficacement.

Connaissances

Maîtrise du français

Compétences en communication

Maîtrise des outils digitaux

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

Une entreprise de services client basée à Metz recherche un Conseiller clientèle à distance. Cette offre inclut une formation rémunérée de 26 jours en intégration, avec prise de poste prévue à la suite de cette formation. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes des clients, le soutien par téléphone et e-mail, et la gestion des réclamations. Les candidats doivent maîtriser le français et avoir une bonne compréhension des outils digitaux. Le contrat proposé est un CDD de 6 mois avec une rémunération de 1801,80 euros brut par mois.