Conseiller boutique – Ambassadeur de la marque, Laval

FREE RESEAU; Laval; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation initiale

Ambiance jeune et dynamique

Mobilité interne possible

Job summary

Free Laval propose une opportunité en boutique pour devenir conseiller commercial. Vous serez l’ambassadeur de la marque, accueillerez les clients et comprendrez leurs besoins pour les orienter vers les offres adaptées.

Vous promouvrez les Freebox et les forfaits mobiles ainsi que des smartphones, tout en assurant une expérience client mémorable. Formation initiale de 2 jours en e-learning + 1 semaine en boutique, dans un esprit d’équipe et de challenges.

Qualifications

• Conduire l’accueil et la qualification du client en boutique.
• Écouter et comprendre les besoins des abonnés pour proposer les meilleures offres.
• Promouvoir les produits phares (Freebox, forfaits mobiles, smartphones) et garantir une expérience client optimale.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et représenter la marque Free.
• Conseiller les clients sur les offres et services adaptés.
• Transformer chaque visite en expérience abonnée mémorable et contribuer à la vie de la boutique.
• Participer à la vie quotidienne de l’équipe et de la boutique.

Skills

Conseiller clientèle

Écoute active

Conseil personnalisé

Vente et upselling

Tools

Bornes et tablettes tactiles

Job description

Free Laval propose une opportunité en boutique pour devenir conseiller commercial. Vous serez l’ambassadeur de la marque, accueillerez les clients et comprendrez leurs besoins pour les orienter vers les offres adaptées.

Vous promouvrez les Freebox et les forfaits mobiles ainsi que des smartphones, tout en assurant une expérience client mémorable. Formation initiale de 2 jours en e-learning + 1 semaine en boutique, dans un esprit d’équipe et de challenges.