Conseiller Beauté & Bien‑Être — Expérience Client

Aroma-Zone; Lyon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma-Zone recherche un(e) vendeur(se) en boutique à Lyon pour assurer un conseil de qualité et un passage en caisse fluide. Vous participerez à l’organisation et au merchandising, contribuerez à la fidélisation et à la satisfaction client, et contribuerez à la vie quotidienne du magasin.

Le poste exige une formation en commerce ou une expérience équivalente, une première expérience en retail beauté est un plus, et une maîtrise des outils informatiques pour les opérations quotidiennes.

Qualifications

• Formation : Bac à Bac+2 en commerce/vente ou expérience équivalente.
• 1 à 2 ans d'expérience en vente ou conseil boutique, idéalement en retail beauté/bio.
• Maîtrise des techniques de vente, accueil, fidélisation et encaissement.
• Excellent sens du service, écoute active et pédagogie.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur l’ensemble des gammes.
• Identifier les besoins, personnaliser le conseil et garantir la satisfaction client.
• Se former sur les produits et ingrédients pour un conseil fiable.
• Réaliser les opérations d’enregistrement et d’encaissement.
• Contribuer à la vie de la boutique et au merchandising.
• Participer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux.

Connaissances

Vente

Accueil client

Fidélisation

Encaissement

Merchandising

Formation

Bac à Bac+2 en commerce/vente

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Aroma-Zone recherche un(e) vendeur(se) en boutique à Lyon pour assurer un conseil de qualité et un passage en caisse fluide. Vous participerez à l’organisation et au merchandising, contribuerez à la fidélisation et à la satisfaction client, et contribuerez à la vie quotidienne du magasin.

Le poste exige une formation en commerce ou une expérience équivalente, une première expérience en retail beauté est un plus, et une maîtrise des outils informatiques pour les opérations quotidiennes.