Conseiller Banque en Ligne H / F

Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un(e) Conseiller Banque en ligne pour répondre aux demandes des clients à distance. Vous serez responsable de la gestion de comptes, de l'épargne et de la satisfaction client. Le candidat idéal aura un Bac +2/3, avec au moins 6 mois d'expérience récente en relation client. Ce poste, en CDI, vous offre la chance de travailler dans un environnement dynamique et d'utiliser vos compétences commerciales.

Qualifications

• Minimum 6 mois d'expérience récente en relation client ou fonctions commerciales.
• Capacité à travailler à distance avec différents canaux de communication.
• Fort esprit commercial et goût du challenge.

Responsabilités

• Apporter des solutions aux demandes clients sur téléphone, chat, et mail.
• Identifier les besoins des clients pour la gestion de comptes et d'épargne.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Connaissances

Connaissances en banque

Sens du service

Compétences relationnelles

Compétences rédactionnelles

Formation

Bac +2 / 3

Outils

Sites et applications bancaires

Description du poste

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients du secteur bancaire, un(e) :

Conseiller Banque en ligne (H / F)

Vous assurez à distance les demandes des clients particuliers, professionnels et TPE. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Apporter des solutions en fonction des demandes clients sur différents canaux (téléphone / chat / mail),
• Identifier leurs besoins en termes de gestion de comptes, d'épargne, de crédit, d'assurances,
• S'assurer de la satisfaction client et procéder à leur fidélisation.

Notre cabinet est spécialisé dans l'emploi des personnes handicapées.

Titulaire d'un Bac +2 / 3 et doté(e) de connaissances en banque, assurance ou commerce, vous disposez de 6 mois d'expériences minimum récentes en relation client ou sur des fonctions commerciales (stage / alternance). Vous maîtrisez les sites et applications bancaires.

Curieux(se) et doté(e) d'un fort esprit commercial, vous aimez les challenges. Vous avez le sens du service et disposez de compétences relationnelles et rédactionnelles.

Ce poste est à pourvoir en CDI sur différentes localisations.

Réf.4556

Ref : 1mnqvm97jl