Conseiller Bancaire - Relation Client Téléphone & Email

Crit; Vitré; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 80%

Pause déjeuner 45 min à 2h

Télétravail hybride jusqu'à 4 jours/se

Résumé du poste

CRIT Rennes TERTIAIRE recrute un Conseiller clients bancaire H/F pour notre client acteur majeur de la relation client, basé à Etrelles (Bretagne).

Vous gérez appels, emails et chat client sur des sujets quotidiens : carte bloquée, aide sur l'application, virement et ouverture de compte. Horaires 8h-20h, du lundi au samedi, poste en 35h. Formation de plusieurs semaines à l'arrivée vous prépare à réussir.

Qualifications

• Excellente aisance à l'oral et à l'écrit au téléphone.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des CRM.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et traiter les emails et le tchat sur des sujets quotidiens (carte bloquée, aide sur l'application, modification de virement, ouverture de compte).
• Travailler du lundi au samedi avec amplitude 8h–20h, poste en 35h.
• Participer à la formation initiale avant prise de poste.

Connaissances

Aisance téléphonique

Mais vite informatique

Description du poste

CRIT Rennes TERTIAIRE recrute un Conseiller clients bancaire H/F pour notre client acteur majeur de la relation client, basé à Etrelles (Bretagne).

Vous gérez appels, emails et chat client sur des sujets quotidiens : carte bloquée, aide sur l'application, virement et ouverture de compte. Horaires 8h-20h, du lundi au samedi, poste en 35h. Formation de plusieurs semaines à l'arrivée vous prépare à réussir.