Conseiller après-vente Carrosserie H / F

KEOS VILLEMOMBLE by Autosphere; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile recherche un Conseiller Après-Vente Carrosserie (H/F) en CDI pour son atelier à Villemomble. Vous serez chargé d'accueillir les clients, d'évaluer leurs besoins, de gérer le planning et d'assurer la qualité des travaux. Un bon relationnel et des connaissances techniques en automobile sont requis. Rémunération entre 30 et 35 K€ brut par an.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience minimale requise dans un poste similaire.

Responsabilités

• Accueillir et évaluer les besoins du client.
• Gérer le planning de charge Mécanique.
• Assurer la qualité des travaux.
• Informez le client du suivi de son véhicule.

Connaissances

Fibre commerciale

Satisfaction client

Informatique

Connaissances techniques en automobile

Formation

Baccalauréat

Baccalauréat Professionnel

Description du poste

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller après-vente Carrosserie H / F

Contrat

CDI

Description de l'offre

Groupe Autosphere recherche son futur Conseiller Après‑VenteCarrosserie (H / F) en CDI pour sa concession RENAULT / DACIA située à Villemomble (93).

Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile venez rejoindre notre atelier.

Votre mission principale :

Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec le chef d'équipe Carrosserie, vous :

• Renseignez les interventions (nature, coût, durée…)
• Gérez le planning de charge Mécanique
• Assurez la qualité des travaux
• Assurez que le dossier contient tous les documents
• Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
• Expliquez et encaissez les factures
• Restituez son véhicule

Vous êtes garant.de la satisfaction de nos clients et de l'interface réussie avec le service Carrosserie et la clientèle.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qui êtes‑vous ?

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Rejoignez‑nous!

Rémunération brute, base temps plein

30 - 35 K€

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis : 2-5 ans

Niveau d'études min. requis : Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel