Conseiller Accueil et Services H/F (H/F)

KALISY; Annecy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi recherche un Conseiller Accueil et Services H/F à Annecy. Le poste implique d'assurer un accueil de qualité et de gérer le SAV, avec un contrat CDI. Aucun niveau d'expérience requis. Salaire de 1840€ bruts plus primes. Opportunité d'intégrer une équipe dynamique.

Prestations

Titre restaurant d'une valeur de 8€ par jour

Primes individuelles sur la satisfaction client

Prime de participation

13ème mois

CE avec de nombreux avantages

Qualifications

• Débutant accepté.
• Être reconnu pour votre sourire et votre écoute.
• À l'aise avec les outils de communication.

Responsabilités

• Assurer un accueil de qualité.
• Encaisser les achats et établir les factures.
• Gérer le retrait de marchandises.
• Assurer la gestion du SAV par téléphone et en face à face.

Connaissances

Sens du service client

Accueil, orientation et renseignement d'un public

Communication efficace

Suivi des commandes et facturation

Établissement de devis

Traitement des demandes et réclamations

Formation

Qualification d'employé qualifié

Description du poste

Offre n° 199LMKP
Conseiller Accueil et Services H/F (H/F)

L'agence d'emploi KALISY Intérim & Recrutement, recherche pour son client, spécialiste dans la vente de multimédias et électroménagers, un Conseiller Accueil et Services H/F. Vous aimez le contact client et vous recherchez un métier polyvalent et riche en compétences ? Saisissez l'opportunité d'intégrer une équipe dynamique !

Missions :

• Assurer un accueil de qualité ;
• Encaisser les achats divers et établir les factures ;
• Gérer le retrait de marchandises et éditer les bons de retrait ;
• Assurer la gestion du SAV par téléphone et en face à face.

Profil :

• La satisfaction client vous anime ; vous êtes reconnu pour votre sourire, aisance relationnelle et écoute ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils de communication actuels.

Contrat :

• Type de contrat : CDI
• Date d'embauche : dès que possible
• Durée hebdomadaire de travail : 35h du lundi au samedi avec 2 jours de repos
• Horaires de travail : Variable selon planning sur l'amplitude maximale de 9h-20h
• Salaire : 1840€ bruts en fixe complétés par plusieurs primes trimestrielles et annuelles : primes individuelles sur la satisfaction clients, sur le chiffre d'affaires, prime de participation, 13ème mois.
• Compléments de salaire : Titre restaurant d'une valeur de 8€ par jour travaillé pris en charge à 60% par l'employeur ; CE ouvrant droit à de nombreux avantages.

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Sens du service client Cette compétence est indispensable
• Acueillir, orienter, renseigner un public
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir un devis
• Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

Agence d'emploi KALISY Intérim & Recrutement. Mme Audrey JACQUET

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