Conseil Marché des Particuliers

SG; Albi; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de détail recherche un stagiaire pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez intégré dans une équipe solidaire et apprendrez à conseiller les clients sur des produits adaptés à leurs besoins. Le candidat idéal doit être en formation Bac+2/3 en banque/finance, avoir d'excellentes compétences relationnelles et maîtriser le pack Office. Ce stage de 4 à 6 mois vous permettra de développer votre autonomie et votre carrière.

Prestations

Accompagnement constant

Développement des compétences

Qualifications

• Doté d’un très bon relationnel et sens de l’écoute.
• Capable de convaincre et de faire preuve de pédagogie.
• Dynamique et positif, aime le travail en équipe.
• Rigoureux et efficace, sait gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients avec des produits adaptés.
• Contribuer au dynamisme de l'agence.
• Travailler en synergie avec les experts de la Banque.
• Promouvoir le digital pour fluidifier l'expérience client.

Connaissances

Relationnel

Adaptabilité

Pédagogie

Dynamisme

Formation

Bac+2 / 3 en banque / finance

Outils

Pack Office

Description du poste

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle.
• Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers.
• Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque.
• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG.

Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

Pour poursuivre vos études ou à l’issue de votre parcours, diverses opportunités pourront s’offrir à vous au sein du Groupe.

Processus de recrutement

• 1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !
• 2. Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager opérationnel.
• 3. Félicitations ! Vous signez rapidement votre convention et vous intégrez votre nouvelle équipe.

Qualités attendues

• Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client.
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients.
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance.
• Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.

Vous êtes étudiant de niveau Bac+2 / 3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque / finance et vous maitrisez le pack office.

Durée du stage

4 à 6 mois

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.

Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.